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[연예뉴스]MMA 2025 티켓 강제 취소 논란… "부정 예매, 전액 환불 처리"[공식]

온카뱅크관리자

2025-12-04 09:36:28

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">티켓 구매자와 멜론 입장 엇갈려</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="K8g4ccoMOf">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="638515179ca6f7e8f33c801184652b40e21ca33ab22f7c169e7c9ab655f85dee" dmcf-pid="96a8kkgRmV" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="MMA 2025" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202512/04/mydaily/20251204093630182wfen.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="b1lNWWhDI4" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202512/04/mydaily/20251204093630182wfen.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            MMA 2025
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="f15bd33be592c63461cc645c88bb12c97db474bb8a42d307188bee7db20cfbe1" dmcf-pid="2PN6EEaes2" dmcf-ptype="general">[마이데일리 = 김진석 기자] 2025 멜론뮤직어워드(MMA 2025)가 티켓 강제 취소 의혹을 부인했다.</p>
          <p contents-hash="d4d18b4427c2327c29a161c5163dbe22beffc0ba6858b9fd3b38df77808667e9" dmcf-pid="VMcxrrAim9" dmcf-ptype="general">4일 MMA 2025 관계자는 '이용자의 보호 및 안정적인 서비스 제공을 위해 비정상적으로 서비스를 이용한(비상상적인 접근과 활동) 일부 고객들에 한하여 멜론티켓 약관 제26조(부정구매에 대한 규제)에 의거해 예매취소 조치가 취해졌다'고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="0d769c710c05269beb97a7f11e17cdcd18c043f76cf17709c64f5ba573993358" dmcf-pid="fRkMmmcnOK" dmcf-ptype="general">이어 '해당 부정 예매 건들에 대해 전액 환불 처리됐다. 일부 주장처럼 정상적인 예매인데 취소됐거나 환불을 받지 못했다는 것은 사실이 아니다'며 '관련 증빙자료를 모두 갖추고 있으며 근거 자료에 의해 전액 환불 취소됐다'고 강조했다.</p>
          <p contents-hash="5116d5aa32f94037c6a649ddb5da319fffcad489f3c693d1d53e87683334ff53" dmcf-pid="4eERsskLDb" dmcf-ptype="general">앞서 SNS에는 MMA 2025 티켓 취소 문자 메시지를 받았다는 글이 여러 건 올라왔다. 다수의 네티즌은 '스스로 잡았는데 오늘 갑자기 취소 메시지가 와 너무 당황스럽다' '취소됐다. 소명도 안 받고 환불은 왜 안 해주나' '선예매때 직접 잡은 연석인데 부정예매라고 티켓 강제취소될 예정이라는 메시지를 받았다. 전화하니 왜 비정상 접근인지 절대 못 알려주고 소명도 안 받는다고 한다' 등의 글과 인증샷을 공개했다.</p>
          <p contents-hash="1bde924f1feecc5627eeee43f5b0a3c14607791ca825d65ce63225dfe2ea2eff" dmcf-pid="8dDeOOEoEB" dmcf-ptype="general">네티즌과 멜론 측의 입장이 엇갈린다. 환불도 안 해준다는 주장과 달리 멜론은 사실이 아니며 전액 환불 처리됐다는 입장이다.</p>
          <p contents-hash="9502078d48b026a8d6c0a4819ff627688d22f275a7d124a90d360e54d8e0aa94" dmcf-pid="6JwdIIDgIq" dmcf-ptype="general"><strong>이용자의 보호 및 안정적인 서비스 제공을 위하여 비정상적으로 서비스를 이용한(비상상적인 접근과 활동) 일부 고객들에 한하여 멜론티켓 약관 제26조(부정구매에 대한 규제)에 의거하여 예매취소 조치가 취해졌습니다. </strong></p>
          <p contents-hash="c5fb439d23858b074f86d46d3ebaa57f9f2e100590e4da0f8dbe99b57a94497f" dmcf-pid="PirJCCwarz" dmcf-ptype="general"><strong>해당 부정예매 건들에 대해서는 전액 환불 처리되었습니다. 일부 주장처럼 정상적인 예매인데 취소되었거나 환불을 받지 못했다는 것은 사실이 아닙니다. </strong></p>
          <p contents-hash="7bfcf6c633dd57db4c6b6aa7c0513182f5114e2cfbe12573a1e0cfc14b6bf2da" dmcf-pid="QnmihhrNm7" dmcf-ptype="general"><strong>관련 증빙자료를 모두 갖추고 있으며, 근거 자료에 의해 전액 환불 취소된 점 안내드립니다.</strong></p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 마이데일리. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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