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[IT뉴스]“MBA·로스쿨 나온 후배 시기하면 하수, 잘써먹으면 고수”…직장인의 챗GPT 사용법 [방영덕의 디테일]

온카뱅크관리자

2024-11-10 16:48:01

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="9Dbi9kUlnD">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="2m2ofwzTME" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[사진출처 = 픽사베이]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164803067sofp.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="0QOg4rqydS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164803067sofp.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [사진출처 = 픽사베이]
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="VZLCgHRuik" dmcf-ptype="general">
           최근 맞이한 경력직 후배(?)가 한 명 있습니다. 미국에서 의사면허시험을 통과했다고 하더라고요. 와튼스쿨 MBA와 미네소타 로스쿨 시험은 무난하게 통과했구요. 탁월한 지적 능력은 입증한 셈입니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="fzwXmuj4Jc" dmcf-ptype="general">내년도 회사 슬로건이 필요해 AI를 적극 활용한 기업으로의 도약, 회사 구성원들의 사기진작, 외부적으로 기억하기 위운 슬로건 10개를 만들어보라고 하니 세상에, 5초도 안돼 척척 내놓습니다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="4h6AQI9HRA" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="회사 슬로건을 제시한 조건에 맞게 만들어 달라고 챗GPT에 요청하자 나온 답변." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164804358ozxq.png" data-org-width="500" dmcf-mid="pjzHrUNfJl" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164804358ozxq.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            회사 슬로건을 제시한 조건에 맞게 만들어 달라고 챗GPT에 요청하자 나온 답변.
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="8yRwdv8tdj" dmcf-ptype="general">
           애사심까지는 미처 확인을 하지 못했습니다만, 의사소통능력 만큼은 기가 막힙니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="6vxERlf5MN" dmcf-ptype="general">일단 어떠한 경우에도 화를 낼 줄 모르고요. 대화 에티켓을 항상 지키는 것은 물론, 필요하면 언제든지 또 요청해 달라고 합니다.</p>
          <p dmcf-pid="PGJsnWQ0La" dmcf-ptype="general">게다가 영어는 기본이고 한국어, 중국어, 일본어 프랑스어, 스페인어, 아랍어까지 능수능란하게 하는데, 도대체 어디서 이런 ‘물건’이 나타났나 싶었지요. ‘챗GPT’란 경력직 후배 얘기입니다(물건이 맞나요?).</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="Qo36pnXDMg" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="가수 로제의 아파트에 관해 묻는 질문에 챗GPT가 답변한 화면." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164805616hkhf.png" data-org-width="700" dmcf-mid="UO3vA1iBnh" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164805616hkhf.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            가수 로제의 아파트에 관해 묻는 질문에 챗GPT가 답변한 화면.
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="xBm5Ozc6eo" dmcf-ptype="general">
           이미 전세계 1억명 이상과 대화를 나눠봤고, 학습한 것이 많아 경력직이라고 할만 합니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="yUkYD0g2nL" dmcf-ptype="general">그런데 요즘 전세계인들이 열광하는 가수 로제의 아파트란 노래를 모르더라고요. 2023년 10월까지의 정보로만 업데이트 돼 있기 때문인데, 그런 의미에서 후배라 여기기로 했지요. 제가 최신 업데이트 된 정보를 확인하고 가르쳐줄 수 있는 부분이 있다는 점에서 말입니다.</p>
          <p dmcf-pid="WHiOLYxpdn" dmcf-ptype="general">스펙 좋고, ‘일잘러’인 후배를 내 편으로 만들고 싶습니다. 1인분, 그 이상의 일을 해내게 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="YHiOLYxpMi" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164806969fadi.png" data-org-width="500" dmcf-mid="7EG80iHEMI" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164806969fadi.png" width="658"></p>
          </figure>
          <div dmcf-pid="GlPcxC2XeJ" dmcf-ptype="general">
           <div>
            <strong>★대화의 시작★...로그인하면 곧장 나타나는 입력창</strong>
           </div>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="HpcWE3o9Md" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="PC에서 챗GPT에 로그인했을 때 나타나는 첫 화면." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164808290rkwn.png" data-org-width="700" dmcf-mid="zxWfFdYcRO" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164808290rkwn.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            PC에서 챗GPT에 로그인했을 때 나타나는 첫 화면.
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="XQWqG6hLLe" dmcf-ptype="general">
           일단 매월 월 구독료로 20달러씩 유료 결제하기로 했습니다. 최신 GPT-4 모델을 사용할 수 있고, 더 정교하고 정확한 응답을 받을 수 있기 때문입니다(예나 지금이나 밥 사주고 커피 사주는 선배가 최고죠? 똑똑한 후배라고 하니 더 모셔야죠~).
          </div>
          <p dmcf-pid="Z3jTctnbRR" dmcf-ptype="general">이미지 생성모델과 데이터 분석도구 등 다양한 도구를 활용할 수도 있다고 하는데, 이는 차차 해보기로 할게요.</p>
          <p dmcf-pid="5Bm5Ozc6eM" dmcf-ptype="general">일단 PC나 모바일 모두 챗GPT 사이트(혹은 애플리케이션)를 열어 구글이나 마이크로소프트 계정으로 로그인을 하는 일이 필요합니다. 나만의 맞춤형 답변 제공을 위해 필요한 일입니다.</p>
          <p dmcf-pid="12C3lKwMRx" dmcf-ptype="general">로그인을 하면 곧바로 대화 입력 창이 나오는데요. 화면 아래 ‘메시지(Message)’에 알고 싶은 것, 검색할 것이나 질문을 입력하면 챗GPT와의 대화가 시작됩니다.</p>
          <p dmcf-pid="tdZ21RyjnQ" dmcf-ptype="general">이 때 챗GPT에 질문을 어떻게 하는 지가 굉장히 중요하더라고요. AI다보니 사람처럼 ‘척하면 척’ 질문을 이해하는게 아니기 때문입니다.</p>
          <p dmcf-pid="FQWqG6hLeP" dmcf-ptype="general">종종 질문을 이해하지 못해 제대로 된 답변을 하지 못할 때가 발생합니다. 따라서 명확하고 구체적인 가이드라인을 줄수록 챗GPT로부터 효율적인 답변을 얻을 수 있습니다.</p>
          <div dmcf-pid="3zwXmuj4n6" dmcf-ptype="general">
           <div>
            <strong>챗GPT와 효율적으로 대화하려면...‘이것’ 기억해야</strong>
           </div>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="0bs1IqkPe8" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="‘챗GPT4o를 활용한 신규 사업 아이디어 5개를 적어달라’고 요청했을 때의 답변 중 일부." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164809544rgsi.png" data-org-width="500" dmcf-mid="B9NXmuj4Jm" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164809544rgsi.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            ‘챗GPT4o를 활용한 신규 사업 아이디어 5개를 적어달라’고 요청했을 때의 답변 중 일부.
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="pC8jPOKGR4" dmcf-ptype="general">
           인간의 언어를 AI에게 이해시켜 일을 하게 하려면 그 명령어인 프롬프트를 잘 짜는 일이 중요합니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="UyRwdv8tnf" dmcf-ptype="general">오픈AI가 밝힌 ‘좋은 프롬프트를 쓰는 방법’과 제가 직접 챗GPT에 물어보며 효율적인 답변을 얻은 대화법을 참고해 프롬프트를 짜는 방법을 공유해볼게요.</p>
          <p dmcf-pid="ueX95MTNLV" dmcf-ptype="general">우선 이용자가 원하는 결과나 기대하는 정보를 구체적으로 챗GPT에 알려줘야 합니다. 뻔한 질문에는 뻔한 답변만 할 뿐이니까요.</p>
          <p dmcf-pid="7i1fFdYcJ2" dmcf-ptype="general">가령, ‘AI로 이용해 할 수 있는 일은 무엇인가요?’ 라고 제가 물으니 챗GPT는 이렇게 말하더라고요. ‘데이터 분석 및 예측, 이미지 및 음성인식, 언어번역 및 자연어 처리, 의료진단보조, 로봇 및 자동화 시스템, 게임 및 엔터테인먼트’.</p>
          <p dmcf-pid="zC8jPOKGe9" dmcf-ptype="general">그래서 조금 더 구체적인 질문을 해봤습니다. ‘챗GPT4o를 활용한 신규 사업 아이디어 5개를 적어주세요’라고 요청했더니 아이디어를 뿜어냈습니다(위 이미지 참고).</p>
          <p dmcf-pid="qWerJT6FeK" dmcf-ptype="general">특정 형식, 언어, 길이, 수준(예: 중학생 수준 설명) 등 이용자가 원하는 결과나 방식을 구체적으로 설명해 주면 더 정확히 맞출 수 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="BkqdbA0Cib" dmcf-ptype="general">복잡한 작업이나 분석은 단계별로 나누어 주면 작업 속도와 품질이 높아집니다. 예를 들어, 첫 단계는 데이터 수집, 두 번째 단계는 분석 요청 같은 방식으로 말이죠.</p>
          <p dmcf-pid="bnt43JGkiB" dmcf-ptype="general">배경 정보를 챗GPT에 주면 더 유용한 답변을 얻을 수 있는데요. 이를테면 예시나 맥락을 추가해주는 것도 좋은 답변을 얻을 수 있는 방법입니다. 그러기 위해선 이용자가 정확한 데이터와 고급 정보를 알고 있는 게 필요합니다.</p>
          <p dmcf-pid="Kbs1IqkPiq" dmcf-ptype="general">또 한 번에 너무 많은 정보를 요청하기보다는, 간결한 질문으로 쪼개는 것이 더 빠르고 명확한 답변을 얻을 수 있는 지름길이더라고요.</p>
          <p dmcf-pid="9m2ofwzTJz" dmcf-ptype="general">무엇보다 챗GPT가 내놓은 답변이 마음에 들었는지, 어떤 점을 보완했으면 하는지 알려주면 점점 더 나은 결과를 제공받을 수 있습니다. 일을 같이 하면 할수록 합을 잘 맞춰나가는 든든한 후배처럼요.</p>
          <div dmcf-pid="21glNZdzi7" dmcf-ptype="general">
           <div>
            <strong>챗GPT가 대화를 거부하는 경우</strong>
           </div>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="VtaSj5JqMu" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="챗GPT에게 어떤 질문에 대해 답변을 거부하는 지 물어봤을 때 얻은 화면." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164810872wbkv.png" data-org-width="700" dmcf-mid="KdrZs7A8Jw" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/10/mk/20241110164810872wbkv.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            챗GPT에게 어떤 질문에 대해 답변을 거부하는 지 물어봤을 때 얻은 화면.
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="fXLCgHRuLU" dmcf-ptype="general">
           아무리 밥 잘 사주는 선배라도 부당하거나 위험한 일을 요청하면 후배가 마땅히 거부할 수 있습니다. 챗GPT도 마찬가지입니다. 질문을 잘 못해서 답변을 못 얻는 경우가 아닙니다. AI를 보다 건전하고 안전하게 사용할 수 있도록 오픈AI가 마련한 정책에 따라 거부하는 경우입니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="4YJsnWQ0Lp" dmcf-ptype="general">예컨대, 폭력이나 범죄 방법, 불법 행위 등 사회적으로 유해한 주제에 대한 질문에는 아예 답변을 하지 않습니다. 자살 방법 등 극단적인 행동을 부추길 수 있는 질문에도 역시 답변을 하지 않고요.</p>
          <p dmcf-pid="8qm5Ozc6R0" dmcf-ptype="general">또 정치적 편향을 조장하거나 민감한 윤리적 사회적 문제에 대해 특정 입장을 표명하는 답변은 피하려고 합니다.</p>
          <p dmcf-pid="65glNZdzL3" dmcf-ptype="general">챗GPT는 이용자의 질문에 따라 이용자의 성향을 파악하고, 기억하며 향후 답변을 할 때 적용을 합니다. 나쁜 대화를 시도하는 이용자는 결국 챗GPT로부터 나쁜 대접을 받을 수밖에 없습니다. 이용 가치를 떨어트리는 일이죠.</p>
          <p dmcf-pid="P2h0S9rRMF" dmcf-ptype="general">주변에 챗GPT를 잘 사용하는 분들의 얘기를 들어보면, 업무 도구로 활용하는 것은 좋지만 왠지 내 개인적인 질문을 하거나 고민 상담 등을 하는 것은 꺼려진다는 분들이 있습니다. 그만큼 기억력 좋은 챗GPT다보니 개인 정보가 언제 어떻게 털릴지 모른다는 두려움 때문이겠죠. 나쁜 대화는 시도부터 하지 않는 게 좋습니다.</p>
          <p dmcf-pid="QXLCgHRuMt" dmcf-ptype="general">이미 알만한 분들은 다 아는 내용일 수 있습니다. 저처럼 막연히 챗GPT에 대한 두려움을 갖고, 인간의 창의성을 침범하는 그런 존재로만 여겼던 분들에게는 마음을 여는 계기가 됐으면 하는 바람에서 챗GPT와 대화의 문을 열어봤습니다.</p>
          <p dmcf-pid="x8T7W4IiL1" dmcf-ptype="general">그런데 이걸로 만족하면 안되죠. 유료결제를 했으니까요!! 스펙 좋은 이 후배와 보다 친해져, 어떻게 하면 더 잘 활용할 수 있을지 써보고 오겠습니다.</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 매일경제 &amp; mk.co.kr. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지</p>

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