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[실시간뉴스][단독]제조사 잘못인데 검사비는 소비자가?.."넥쏘 재검 수수료 지원할 것"

온카뱅크관리자

2024-11-07 21:20:06

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          <p dmcf-pid="4s9brmBWFu" dmcf-ptype="general">【 앵커멘트 】<br>현대자동차의 수소차 넥쏘의 내압용기 불량률이 높다는 소식 전해드렸는데요.</p>
          <p dmcf-pid="8Cf2OI9H3U" dmcf-ptype="general">4년 주기의 정기검사에서 불량 판정을 받으면 수리를 받은 뒤 재검사를 받아야 합니다.</p>
          <p dmcf-pid="6FgL1tnbup" dmcf-ptype="general">현대차가 잘못 만든 탓인데, 재검사 비용을 부담해야 하는 차량 소유자들이 불만을 터트리고 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="PKmwBbDxU0" dmcf-ptype="general">조경원 기자의 단독 보도입니다.</p>
          <p dmcf-pid="QTQ6Sv8t03" dmcf-ptype="general">【 기자 】<br>4년마다 실시하는 TS 한국교통안전공단의 넥쏘 수소차 내압용기 검사.</p>
          <p dmcf-pid="xHdRYGMUpF" dmcf-ptype="general">이곳에서 부적합 판정을 받은 넥쏘는 수리를 받은 뒤 다시 TS에서 검사를 받아야 합니다.</p>
          <p dmcf-pid="yMWTQxvaUt" dmcf-ptype="general">수리는 현대차가 무료로 해 주지만 고객은 수리 후 재검사 비용으로 최대 6만 6천원을 부담해야 합니다.</p>
          <p dmcf-pid="WiZHdJGkF1" dmcf-ptype="general">제조사 과실이지만 그동안 넥쏘 이용자들은 자신의 시간과 돈을 써가며 재검사를 받았습니다.</p>
          <p dmcf-pid="YmKBwrqyz5" dmcf-ptype="general">▶ 인터뷰(☎) : 이호근 / 대덕대 미래자동차학과 교수<br>- "자동차가 정상 운행하는 조건에서는 운전자의 개입이 있을 수 없는 부품이기 때문에 제조에 따른 결함이다 이렇게 보는 게 합당합니다."</p>
          <p dmcf-pid="GzEcu7A8zZ" dmcf-ptype="general">현대차는 고객 불편을 최소화하기 위해 지난달 말부터 재검사 수수료를 지원하고 있다고 입장을 밝혔습니다.</p>
          <p dmcf-pid="H5nJXZdzpX" dmcf-ptype="general">하지만 아직 이 사실을 모르는 소비자가 대다수입니다.</p>
          <p dmcf-pid="X5nJXZdzuH" dmcf-ptype="general">▶ 인터뷰(☎) : 넥쏘 소유주 A씨 / 오늘(7일) 재검사 진행<br>- "오늘 현대자동차 콜센터에 전화를 했는데요. 재검 비용 관련해가지고 아직 지침이 내려온 게 없다고 연락을 받았습니다. 재검 비용 6만 6천 원 결제도 진행했습니다."</p>
          <p dmcf-pid="ZTQ6Sv8t3G" dmcf-ptype="general">현대차가 일부 부품에 대한 제조 결함을 인정한 만큼 그동안 재검사 수수료를 낸 고객들에 대해서도 보상해야 한다는 주장도 나옵니다.</p>
          <p dmcf-pid="57kAUuj47Y" dmcf-ptype="general">▶ 인터뷰(☎) : 이은희 / 인하대 소비자학과 교수<br>- "현재부터 만약에 재검사 비용을 현대자동차가 지불을 하겠다라고 나왔으면 이전에 소비자가 부당하게 지불한 것에 대해서도 보상을 하는 게 바람직하다고 생각합니다."</p>
          <p dmcf-pid="1RYyxMTNuW" dmcf-ptype="general">현대차가 이제라도 재검사 비용 지원에 나선 것은 다행이지만 이미 재검사 수수료를 낸 소유자들의 불만을 해소할 적절한 보상책 마련이 필요해 보입니다.</p>
          <p dmcf-pid="tUAN0paV0y" dmcf-ptype="general">KBC 조경원입니다.</p>
          <p dmcf-pid="F9srbKwMUT" dmcf-ptype="general">#넥쏘 #현대차 #수수료 #내압용기 #불량 #재검수수료 #사건사고 #광주 </p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © kbc광주방송. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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