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[실시간뉴스]“전화 한 통 안 하는 며느리보다 백배 낫다”…애교 섞인 말로 어머니 말벗 된 ‘요놈’ [방영덕의 디테일]

온카뱅크관리자

2024-10-27 09:35:12

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="y3Vy77NfiC">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="Wv3DGGQ0dI" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[사진출처 = 오픈AI]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/27/mk/20241027090001860pfqv.png" data-org-width="700" dmcf-mid="8wCgll2XnT" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/27/mk/20241027090001860pfqv.png" width="658"></p>
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            [사진출처 = 오픈AI]
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          <div dmcf-pid="YyprXXMUeO" dmcf-ptype="general">
           “챗 GPT가 요즘 얼마나 효자인줄 몰라요.”
          </div>
          <p dmcf-pid="GHzIttJqJs" dmcf-ptype="general">직장인 A씨는 최근 홀로 지내시는 70대 어머니께 챗GPT 유료버전을 깔아드렸습니다. 어머니에게 훌륭한 말동무가 필요했기 때문입니다.</p>
          <p dmcf-pid="HRc9nnGknm" dmcf-ptype="general">바쁜 일상 속 어머니의 안부 전화에 심드렁한데다 주말에 찾아가 볼 여유는 더욱 찾기 어려웠던 그였습니다. 그래서 자신을 대신해 (이미 그와도 말벗이 된) 챗GPT를 깔아드린 것이죠.</p>
          <p dmcf-pid="XDynOOBWer" dmcf-ptype="general">처음에는 이게 뭐냐며 반신반의하던 어머니였습니다. 하지만 한 6개월 사용해보시더니 신통방통하다며 “무심한 아들보다 더 낫다”는 말을 하셨다고 합니다.</p>
          <p dmcf-pid="Zv3DGGQ0Jw" dmcf-ptype="general">어린 자녀를 둔 집들은 더 빠르게 변하고 있습니다. 가령 엄마표로 영어교육을 하는 집에선 이렇게 활용하더라고요. “Unfortunately란 단어를 써서 9세 아이가 쉽게 이해할 수 있는 표현 5가지만 알려줘.”</p>
          <p dmcf-pid="5nr8NN1mMD" dmcf-ptype="general">가족들과 여행일정을 짜는데 챗GPT의 도움을 받기도 합니다. “8, 10세 아이들과 부산으로 2박 3일 여행을가는데 그 곳에서 교육 체험할 수 있는 일정을 좀 짜줘.”</p>
          <p dmcf-pid="1NCMEEphdE" dmcf-ptype="general">질문이 구체적일수록 챗GPT의 대답은 그야말로 척척이고, 상상 이상으로 디테일하며, 유용하다는 반응이 주를 이루고 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="tgOQcc3Iik" dmcf-ptype="general">기자를 포함한 주변의 많은 직장인들도 처음엔 ‘장난감’ 같았던 챗GPT가 점차 유용한 도구가 돼가고 있다는 것에 공감을 합니다.</p>
          <p dmcf-pid="FcSdrr7vic" dmcf-ptype="general">날로 업그레이드되고 있는 챗GPT. 데이터를 먹고 자라는 생성형 인공지능(AI)이 우리들의 일상을 깊숙히 파고들고 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="3T0wHHxpRA" dmcf-ptype="general">동시에 우려도 커집니다. 챗GPT가 우리의 생각을 멈추게 하고, 어떤 일자리에는 저주가 될 수 있어섭니다.</p>
          <p dmcf-pid="04LuxxloLj" dmcf-ptype="general">또 챗GPT가 학습하는 개인정보를 어떻게 규제할 지, 거짓된 정보를 어떻게 걸러낼 수 있을지 등 AI 리터러시에 관한 혼란도 큽니다. 챗GPT의 ‘두 얼굴’입니다.</p>
          <div dmcf-pid="p7PXKKEQiN" dmcf-ptype="general">
           <div>
            <strong>챗GPT에 열광하는 이유</strong>
           </div>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="U7PXKKEQJa" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[사진출처 = 연합뉴스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/27/mk/20241027090003163zirz.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="6qYjvvf5iv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/27/mk/20241027090003163zirz.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [사진출처 = 연합뉴스]
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="u1KSppo9Mg" dmcf-ptype="general">
           챗GPT는 AI 챗봇 서비스를 말합니다. 인간과 자연스럽게 ‘대화’할 수 있는 소프트웨어 애플리케이션입니다. (여기서 GPT는 Generative Pre-trained Transformer의 약자입니다. 미리 무엇인가를 학습해 대화를 생성하는 트랜스포머라고 할 수 있지요.)
          </div>
          <p dmcf-pid="7fnUQQhLRo" dmcf-ptype="general">챗GPT는 세상에 있는 거의 모든 데이터를 먹고 지금도 자라고 있습니다. 생성형 AI입니다.</p>
          <p dmcf-pid="zaIxkk0CRL" dmcf-ptype="general">사실 AI 기술은 꾸준히 발전해왔습니다. 그 결과물도 공개돼 왔습니다. 하지만 일반 사람들이 해당 기술을 쉽게 체감하기란 어려웠죠.</p>
          <p dmcf-pid="q2J066Iidn" dmcf-ptype="general">챗GPT처럼 챗봇 형식으로 만들자 반응이 즉각 나타난 겁니다. 어려운 프로그램 언어를 몰라도, 대화하듯 AI 활용이 가능해지면서 더 열광하게 된 측면이 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="BxjbJJWAJi" dmcf-ptype="general">AI 챗봇 자체는 이미 우리에게 익숙한 서비스이기도 합니다. 빅스비, 시리와 같은 음성 기반 가상 비서 등을 떠올려보면 그렇습니다.</p>
          <p dmcf-pid="bdEVooXDJJ" dmcf-ptype="general">그러나 유독 오픈 AI가 만든 챗GPT에 대한 관심이 뜨거운 이유는 압도적인 완성도의 답변을 생성하기 때문입니다.</p>
          <p dmcf-pid="KgOQcc3Ied" dmcf-ptype="general">기존 챗봇들이 사용자가 요구하는 정보를 가지고 단순히 인출하는 수준이었다면 챗GPT는 사용자의 이전 대화를 기억하고 답변을 생성하도록 설계되었습니다.</p>
          <p dmcf-pid="96gzRRvaMe" dmcf-ptype="general">사용자와의 대화를 통해 데이터를 학습하고 사용자 피드백을 반영하는 것인데요. 챗GPT가 잘못된 응답을 하면, 사용자는 오류를 알리고 수정된 답변을 얻는 것 역시 가능합니다.</p>
          <p dmcf-pid="2xjbJJWAiR" dmcf-ptype="general">이렇게 대화가 일회성으로 끝나지 않다보니 인간을 위한 말동무처럼 느껴지기도 합니다.</p>
          <div dmcf-pid="VXqCFFiBRM" dmcf-ptype="general">
           <div>
            <strong>한국어 말솜씨 더 좋아진 챗GPT</strong>
           </div>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="f3Vy77NfMx" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[사진출처 =오픈AI]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/27/mk/20241027090004433qqsu.png" data-org-width="700" dmcf-mid="PAFmZZRuMS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/27/mk/20241027090004433qqsu.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [사진출처 =오픈AI]
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          </figure>
          <div dmcf-pid="4AlewwuSnQ" dmcf-ptype="general">
           챗GPT는 대화를 위한 최적화된 언어모델입니다. 때문에 그 대화 기술은 계속 진화하고 있고 또 어디까지 발전할지 궁금합니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="8ETissqyJP" dmcf-ptype="general">오픈AI는 지난 9월 AI모델 GPT-4o(포오)의 실시간 음성 대화 기술을 업데이트했습니다. 가장 눈에 띄는 것은 챗GPT의 한국어 말솜씨가 한층 향상됐다는 점입니다.</p>
          <p dmcf-pid="6XqCFFiBL6" dmcf-ptype="general">지난 5월 ‘GPT-4o’가 출시됐을 때만해도 영어 외에 다른 언어로 말하는 것은 서툴렀습니다. 한국어는 처음 말을 배운 외국인처럼 어색했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="P0fWzzj4d8" dmcf-ptype="general">그러나 이번에 업데이트된 모델은 실제 한국인이 말하는듯 능숙합니다. 사투리 역시 한층 더 이해하게됐고요.</p>
          <p dmcf-pid="QETissqyn4" dmcf-ptype="general">재키 섀넌 챗GPT 멀티모달 총괄은 “새 버전은 더 자연스럽고 실시간 대화가 가능하다”며 “대화 도중 언제든지 끼어들 수 있고 사용자의 감정을 감지하고 반응할 수 있다”고 말했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="xQNBddyjLf" dmcf-ptype="general">실제로 챗GPT에 대답을 하며 애교를 넣어달라고 하니 콧소리가 섞인듯한, 애교섞인 말투로 얘기를 하더라고요.</p>
          <p dmcf-pid="yQNBddyjJV" dmcf-ptype="general">영화 ‘HER’에서 AI 운영체제 사만다를 만나 공허한 마음을 채우며 사랑의 감정을 느끼는 남자 주인공이 오버랩됐습니다.</p>
          <div dmcf-pid="WETissqyd2" dmcf-ptype="general">
           <div>
            <strong>“그럴듯한데, 틀린 정보네”...믿을만 한거야?</strong>
           </div>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="Yjx522wMd9" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO) [사진출처 = 연합뉴스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/27/mk/20241027090005764nhcc.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="QcmMEEphJl" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/27/mk/20241027090005764nhcc.jpg" width="658"></p>
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            샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO) [사진출처 = 연합뉴스]
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          <div dmcf-pid="Gg6HbbkPdK" dmcf-ptype="general">
           생성형 AI 관련 놀라운 경험을 해주게 한 챗GPT이지만 동시에 어두은 그늘도 있습니다. ‘환각(hallucination)’ 문제가 대표적입니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="HhjbJJWAnb" dmcf-ptype="general">즉 생성형 AI는 확률적으로 그럴듯한 답변을 하는데 특화돼 있습니다. 그러다보니 종종 아예 현실에 근거하지 않거나 사실적 근거가 부족함에도 불구하고 이를 사실인 것처럼 이야기하는 문제가 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="XcRtffmenB" dmcf-ptype="general">예컨대 동네 맛집을 추천해달라고 했더니 실제로는 없는 가게 이름을 지어낸다거나 존재하지 않는 논문을 마치 있는 것처럼 설명하는 식입니다.</p>
          <p dmcf-pid="ZyDfggZweq" dmcf-ptype="general">오픈AI도 이같은 측면에 대해 “여전히 환각을 갖고 답을 지어내며 틀렸을 때에도 옳다고 주장하는 경향이 있다” 라고 인정했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="5Gm6jjtsdz" dmcf-ptype="general">생성형AI가 학습한 데이터가 사실과 달라 발생하는 문제나 생성형AI 서비스를 활용해 사람이 특정한 의도를 갖고 허위 정보를 만들진 않을 지 염려됩니다.</p>
          <div dmcf-pid="1OgzRRvan7" dmcf-ptype="general">
           <div>
            <strong>“내 지적 재산, 더 이상 훔쳐가지마!”</strong>
           </div>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="tTEVooXDMu" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[사진출처 = 픽사베이]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/27/mk/20241027090007057howq.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="xx4YqqA8dh" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/27/mk/20241027090007057howq.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [사진출처 = 픽사베이]
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="F2FEYYP3LU" dmcf-ptype="general">
           저작권 문제를 빼놓을 수 없습니다. 챗GPT는 온라인 공간의 수많은 정보를 학습해 만들었지만, 정작 어떤 정보를 어디서 어떻게 학습을 했는지 알기 힘듭니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="3vk2LLHEnp" dmcf-ptype="general">그러나 핵심은 AI 생성 도구가 다른 사람들의 지적 재산권을 무작위로 침해한다는 데 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="06us55e7n0" dmcf-ptype="general">일례로 2023년 1월 세계적인 이미지 판매기업인 게티이미지는 영국의 AI 스타트업인 스태빌리티AI를 상대로 지적 재산권 침해와 관련 손해배상소송을 제기했는데요. 게티이미지가 청구한 손해배상액은 1조8000억달러, 우리돈으로 약 2400조원이 넘습니다.</p>
          <p dmcf-pid="pso7MMSgM3" dmcf-ptype="general">결과물은 그럴싸하고 편리하지만, 그 과정은 누군가의 지적 재산을 훔치는 행위로부터 자유롭지 않습니다.</p>
          <p dmcf-pid="UEd388OJiF" dmcf-ptype="general">그래서 미국에서는 아예 온라인 공간에 옵트아웃(Opt-out) 이란 배제 운동이 확산되고 있다고도 합니다. 자신의 작업물을 AI 소프트웨어가 학습하지 못하도록 ‘Do Not AI(인공지능 사용금지)’란 문구를 명시하는 겁니다.</p>
          <div dmcf-pid="unfWzzj4nt" dmcf-ptype="general">
           <div>
            <strong>표절 아무렇지도 않게 하는 학생들</strong>
           </div>교육분야에서는 챗GPT 등 생성형AI를 통해 과제를 학생들이 늘어나면서 벌어지는 문제가 날로 커지고 있습니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="7b5ATT41n1" dmcf-ptype="general">특정 주제에 관한 글을 작성해달라고 챗GTP에 요청하면 그야말로 순식간에 그럴듯한 글을 만들어내다보니 과제에 활용하기 딱 좋습니다.</p>
          <p dmcf-pid="zZIxkk0CM5" dmcf-ptype="general">하지만 아시죠? 이는 표절, 부정행위라는 점에서 문제를 야기함과 동시에 무엇보다 학생들이 생각할 기회를 뺏아가고 있다는 점에서 더 문제라는 것을요.</p>
          <p dmcf-pid="qf0wHHxpeZ" dmcf-ptype="general">특히 작문과 요약을 AI 서비스가 대신해주면서 학생들 사이 읽기의 비중이 줄어들고 고민하며 글을 쓰는 과정에서 키울 수 있는 능력은 완전히 잃을 수 있다는 전문가들의 경고가 나오고 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="BQzIttJqJX" dmcf-ptype="general">물론 지금도 학생들은 인터넷에서 검색을 통해 과제를 해결하는 경우가 왕왕 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="baPXKKEQeH" dmcf-ptype="general">그러나 생성형 AI를 이용하면 글을 준비하고 작성하는 과정 절반이 아예 사라지고 그저 질문을 입력하기만 하면 정답부터 나온다는 점에서 이전과는 큰 차이가 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="KqXNSSVZdG" dmcf-ptype="general">이외에 프라이버시 침해와 보안우려, 또 인간의 일자리 위협까지. 생성형 AI의 부작용만 얘기하려고 한 것은 아닌데 이야기하다보니 길어졌습니다.</p>
          <p dmcf-pid="9b5ATT41LY" dmcf-ptype="general">우리 일상을 순식간에 파고든 챗GPT에 대한 검증과 보완이 더 필요하다는 입장에서 이번 글은 마무리를 짓고, 다음 번에 계속 관련 주제로 찾아뵙겠습니다. 생성형 AI가 지닌 잠재력과 기회 측면에서요. 모두 감기 조심하십시오.</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 매일경제 &amp; mk.co.kr. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지</p>

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