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[IT뉴스]중고나라, 네이버 카페 정책 개편으로 중복 게시글 40%↓

온카뱅크관리자

2024-10-25 09:21:24

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="yGAmHzj4oe" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="중고나라 직원들이 카페 게시글 패턴을 분석하는 모습. 중고나라 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/25/ilgansports/20241025092127208ycge.png" data-org-width="800" dmcf-mid="QOL6aIbYkJ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/25/ilgansports/20241025092127208ycge.png" width="658"></p>
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            중고나라 직원들이 카페 게시글 패턴을 분석하는 모습. 중고나라 제공
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          <div dmcf-pid="WGAmHzj4oR" dmcf-ptype="general">
           <br>중고나라는 카페 정책과 게시판 개편으로 이용자들의 검색 및 거래 편의성을 높인다고 25일 밝혔다.
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           <br>그간 중고나라 네이버 카페는 전용 앱과 달리 기능 한계로 상품 검색에 어려움이 있었다는 설명이다. 게시글 정책을 위반하는 중복 게시글로 상품 탐색·구매에 일부 어려움도 있었다.
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           <br>중고나라는 카페클리닝 작업으로 하루 등록 가능한 게시글 수를 축소하고 중복 게시글 모니터링을 강화한다. 이를 위해 최근 1년간 발생한 2000만건 이상의 게시글 패턴을 분석해 진성 유저의 일평균 게시글 등록 수를 파악했다.
           <br>
           <br>올바른 거래 문화를 조성하기 위해 적정한 수의 게시글을 등록할 수 있도록 정책을 변경했다. 지난달 셀러 회원을 시작으로 일반 회원까지 순차 적용했다.
           <br>
           <br>그 결과 카페클리닝 시행 전과 비교해 셀러가 작성한 중복 게시글 수가 40% 이상 감소했다. 1인당 게시글 조회수는 소폭 증가하는 긍정적인 효과를 이끌었다.
           <br>
           <br>원활한 상품 검색과 탐색을 위해 게시판 개편도 진행한다.
           <br>
           <br>일부 카테고리의 경우 일반 회원과 셀러 회원의 게시판을 구분하고, 카페 말머리 기능으로 상품 검색 시 세부 카테고리를 필터링해 원하는 상품을 편리하게 검색할 수 있도록 보완할 예정이다.
           <br>
           <br>중고나라 관계자는 "카페 이용자들의 불편을 해소하고 편리한 검색 사용성을 위해 카페클리닝이라는 다소 과감한 결정을 내렸다"며 "거래 의도가 담긴 게시글을 중심으로 사용자 경험이 개선되고, 올바른 카페 문화 조성과 함께 개인 간 거래가 더욱 활발해질 것으로 기대한다"고 말했다.
           <br>
           <br>정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr
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