【와티비커뮤니티-WATVcommunity】 보증업체놀이터추천홍보 : 프로그램제작판매제작의뢰 : 스포츠분석 : 무료스포츠중계tv : 섹시bj움짤 : 스포츠뉴스 : 안구정화 놀이터홍보 놀이터후기공유 피해사례공유

로그인

채팅

글쓰기

[IT뉴스]최근 3년 통신분쟁 KT가 1위…명의도용·스미싱 피해 증가 추세

온카뱅크관리자

2024-10-23 09:59:57

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">방통위 분쟁조정위 신청 자료 분석 <br>"영업점 관리·기술적 보호책 마련을"</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="WiXdPUuSz1">
          <div dmcf-pid="YmbwjPQ0u5" dmcf-ptype="general">
           <p>최근 3년간 발생한 통신분쟁 사건을 분석해보니 KT가 1411건으로 가장 많은 것으로 조사됐다.</p>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="GzkutChLFZ" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/23/akn/20241023095958010szll.jpg" data-org-width="550" dmcf-mid="yDE7Fhlo0t" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/23/akn/20241023095958010szll.jpg" width="658"></p>
          </figure>
          <div dmcf-pid="H5iXTckPFX" dmcf-ptype="general">
           <p>23일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 최수진 국민의힘 의원은 방송통신위원회로부터 받은 통신분쟁 조정위원회 신청현황을 분석·발표했다.</p>
          </div>
          <p dmcf-pid="X5iXTckPuH" dmcf-ptype="general">지난 3년간 각 통신사별 분쟁조정 사건 3489건을 살펴본 결과, KT의 분쟁조정 신청건이 1411건으로 가장 많았고 SK텔레콤은 773건, LG유플러스 627건, SK브로드밴드 168건, 기타 510건 등으로 집계됐다.</p>
          <p dmcf-pid="ZuAp5OIipG" dmcf-ptype="general">조정불수락으로 해결되지 않은 건수는 SK텔레콤 212건(27.42%), KT 279건(19.77%), LG유플러스 110건(17.54%)으로 나타났다.</p>
          <p dmcf-pid="5MyQVtFOzY" dmcf-ptype="general">통신분쟁조정 신청유형별 현황을 분석한 결과, 부당 계약·이중과금과 관련된 계약체결 이용해지 또는 중요사항 설명고지에 대한 분쟁조정이 2021년 882건(75.4%), 2022년 891건 (84.1%), 2023년 1008건(80.1%)으로 대다수를 차지했다.</p>
          <p dmcf-pid="1pN3XmsdFW" dmcf-ptype="general">명의도용, 스미싱, 앱마켓 관련 경제 취소 및 환급사례도 2021년에는 65건(5.5%)에서 2023년에는 142건(11.3%)으로 증가 추세다. </p>
          <p dmcf-pid="tKrBpvTN3y" dmcf-ptype="general">최 의원은 부당 계약 등에 대한 영업점 관리·감독뿐만 아니라 기술적으로 소비자를 보호할 방안을 마련해야 한다고 강조했다.</p>
          <p dmcf-pid="FfI2zYGkzT" dmcf-ptype="general">또한 "명의도용·스미싱 사례가 증가하고 있는 만큼 통신사에서 본인 확인 절차와 스미싱을 막을 수 있는 홍보 등을 마련해야 한다"며 "방통위에서도 이용자들이 통신 분쟁을 신청하기 전에 피해가 생기지 않도록 해주길 바란다"고 당부했다. </p>
          <p dmcf-pid="3iXdPUuSpv" dmcf-ptype="general">방통위는 전기통신사업법에 따라 이용자와 사업자 간 분쟁을 신속히 처리하기 위해 2019년부터 통신분쟁조정제도를 도입·시행하고 있다.</p>
          <p dmcf-pid="0MyQVtFOzS" dmcf-ptype="general">김보경 기자 bkly477@asiae.co.kr</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 아시아경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

애플, 게임 전용 앱 새로 만든다…"아이폰용 엑스박스" 北 '러 파병설' 확산…우크라군 "23일 쿠르스크에 첫 배치"

댓글 총 0개

업체홍보/구인 더보기

놀이터홍보 더보기

지식/노하우 더보기

판매의뢰 더보기

포토 더보기