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[실시간뉴스]“여보~ 세상 참 편해졌어”…휴면카드 일괄 조회·해지, 관리비 자동납부 변경도 바로

온카뱅크관리자

2024-10-16 16:40:41

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">‘어카운트인포’ 앱 서비스 편의성↑<br>휴면카드 해지·재이용 손쉽게 개선<br>관리비 자동납부 변경도 실시간 처리<br>“향후 통신요금, 구독료까지 서비스 확대”</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="zDM0zVf5is">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="q63slGHEMm" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[사진 제공 =  어카운트인포 홈페이지 캡처]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/16/mk/20241016162405516sxuz.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="UEqvGF3IeC" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/16/mk/20241016162405516sxuz.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [사진 제공 = 어카운트인포 홈페이지 캡처]
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="B5mMijA8Rr" dmcf-ptype="general">
           #직장인 A씨는 평소 사용하지 않던 카드가 분실된 사실을 한참 뒤에야 알게 됐습니다. 지갑 속 메인 카드만 이용하다보니 일시적으로 필요해 발급한 후 몇 차례 사용한 카드는 자연스럽게 존재를 잊고 있었던 것입니다. 그렇게 1년 넘게 이용하지 않던 카드의 존재를 A씨가 알게 된 건 어느 날 해외 부정사용에 노출된 후였습니다. 어느 순간 A씨도 모르게 카드를 잃어버렸던 것입니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="b2ZEsvTNRw" dmcf-ptype="general">1년 이상 이용하지 않은 본인의 휴면카드를 손쉽게 통합조회하고, 이를 해지하거나 계속 이용을 신청할 수 있도록 ‘내카드 한눈에’ 서비스가 개편됐습니다.</p>
          <p dmcf-pid="K2ZEsvTNRD" dmcf-ptype="general">기존에는 금융소비자가 ‘내카드 한눈에’ 서비스를 통해 휴면카드를 인지하더라도 이에 대한 해지 또는 계속 이용은 각 카드사를 통해서만 신청할 수 있는 불편함이 있었습니다.</p>
          <p dmcf-pid="9uvoAmsdeE" dmcf-ptype="general">그러나 이제는 금융결제원이 운영하는 ‘어카운트인포’ 앱과 홈페이지에서 휴면카드 현황을 일괄 조회하고 카드를 해지하거나 계속 이용을 신청할 수 있게 됐습니다.</p>
          <p dmcf-pid="2Ex372VZMk" dmcf-ptype="general">이와 함께 아파트 관리비와 공공임대료(LH, SH)의 카드 자동납부 변경이나 해지도 처리가 실시간으로 이뤄져 처리 결과도 즉시 확인할 수 있게 됐습니다.</p>
          <div dmcf-pid="VP0OSHXDMc" dmcf-ptype="general">
           <div>
            <strong>‘어카운트인포’ 앱서 신용카드 일괄 조회·해지</strong>
           </div>금융위원회는 최근 이같은 내용의 ‘신용카드업 상생발전을 위한 제도개선 방안’ 후속 조치를 발표했습니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="fo2G1u7vJA" dmcf-ptype="general">금융위와 금융결제원은 금융소비자가 현재 가입 중인 카드정보를 통합 조회하고, 카드 자동납부 정보를 조회해 결제 카드를 변경하거나 해지할 수 있는 서비스를 ‘어카운트인포’ 앱과 홈페이지를 통해 제공하고 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="4mdub86Fnj" dmcf-ptype="general">앞서 금융위는 지난 8월 신용카드업 상생발전을 위한 제도개선 방안의 후속조치로 이용자 편의를 제고하기 위해 금융소비자가 1년 이상 이용하지 않은 본인의 휴면카드를 한 번에 조회하고 해지나 계속 이용을 신청하는 서비스를 신설하기로 했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="8kQFu92XJN" dmcf-ptype="general">휴면카드는 금융소비자가 1년 이상 이용하지 않아 분실·도난이 발생해도 인지하기 어려워 카드복제 범죄나 부정사용 등 위험에 노출되기 쉽습니다. 카드사에도 불필요한 관리 비용을 발생시킵니다. 때문에 금융당국은 금융소비자들에게 주기적으로 휴면카드를 정리할 것을 권고하고 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="6JBTH30Cea" dmcf-ptype="general">휴면카드 수는 지난해 말 1779만매로 전체 카드의 13.7% 수준입니다. 올해 6월말에는 1861만매로 늘어 비중이 14.1%로 확대됐습니다. 오랜 기간 방치돼 관리 사각지대에 있는 휴면카드가 증가하고 있는 셈입니다.</p>
          <p dmcf-pid="PFIdokEQng" dmcf-ptype="general">기존에는 휴면카드를 해지하려고 해도 각 카드사를 통해서만 신청할 수 있다는 불편함이 있었습니다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="QDM0zVf5no" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[자료 제공 = 금융위원회]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/16/mk/20241016162406748pqnf.png" data-org-width="700" dmcf-mid="7ZAfQinbnO" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/16/mk/20241016162406748pqnf.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [자료 제공 = 금융위원회]
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="xmdub86FML" dmcf-ptype="general">
           현재 서비스 가능 카드사는 BC, KB국민, 롯데, 삼성, 신한, 우리, 하나, 현대, 농협은행, 수협은행, 전북은행 등 전업계와 은행계 11곳입니다. 이외에 기업은행, 씨티은행, 광주은행, 제주은행, SC제일은행, 대구은행, 부산은행, 경남은행 등 8곳은 내년 시행 예정입니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="yL9Y5UuSRn" dmcf-ptype="general">다만, 미납금 등 카드해지 제약조건이 있거나 하이패스 등 카드 부가기능을 사용하는 등 일부 경우에는 해지·계속이용 처리를 하지 못할 수도 있습니다.</p>
          <div dmcf-pid="WP0OSHXDMi" dmcf-ptype="general">
           <div>
            <strong>향후 생활밀착형 요금까지 확대</strong>
           </div>아파트 관리비나 공공임대료를 대상으로 자동납부 결제카드 변경·해지를 실시간으로 처리하고, 그 처리 결과와 자동납부 개시 시점을 즉시 확인할 수 있도록 카드 자동납부 변경·해지 서비스도 개선됐습니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="YbGAwhlonJ" dmcf-ptype="general">기존에는 금융소비자가 어카운트인포 앱·홈페이지에서 아파트 관리비나 공공임대료 자동납부 변경·해지를 신청한 경우 처리 완료까지 3영업일이 소요됐습니다.</p>
          <p dmcf-pid="GR7lW1tsMd" dmcf-ptype="general">또한, 변경을 신청할 경우 기존카드를 해지한 뒤 신규카드 등록이 이뤄지지 않는 경우 결제수단 공백이 생기거나, 처리 결과(성공·실패)만 안내돼 자동납부 개시시점을 알지 못한 채로 미납이 발생할 우려도 있었습니다.</p>
          <p dmcf-pid="HreUB48tne" dmcf-ptype="general">9월 기준 카드 자동납부 등록건수는 아파트 관리비 727만건, 공공임대료 26만건입니다.</p>
          <p dmcf-pid="XkpIvXZweR" dmcf-ptype="general">이번 서비스 개선으로 처리결과를 즉시 확인할 수 있게 돼 다른 카드를 등록하거나 중복 신청하는 오류를 막을 수 있을 것으로 기대됩니다.</p>
          <p dmcf-pid="ZSfXFzqyMM" dmcf-ptype="general">금융위는 앞으로도 금융소비자의 카드이용 편의성을 제고하기 위한 서비스를 확대해 나갈 예정입니다.</p>
          <p dmcf-pid="5EUCTZ5rex" dmcf-ptype="general">예컨대 통신요금 자동납부도 실시간으로 결제카드 변경·해지 서비스를 이용할 수 있도록 개선하고, 도시가스 요금이나 OTT 정기 구독료 등 생활밀착형 요금에 대해서도 카드 자동납부 일괄 조회·변경·해지 서비스를 도입할 계획입니다.</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 매일경제 &amp; mk.co.kr. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지</p>

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