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[IT뉴스]네이버 자율규제위 "쇼핑·페이, 사용자 보호 OECD 최고 수준"

온카뱅크관리자

2024-10-04 10:13:08

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="4Ctvrp3Iza" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="경기 성남시 분당구 네이버 본사의 모습. 2024.5.13/뉴스1 ⓒ News1 김도우 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/04/NEWS1/20241004101313321xupp.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="VmYsjZHEuj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/04/NEWS1/20241004101313321xupp.jpg" width="658"></p>
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            경기 성남시 분당구 네이버 본사의 모습. 2024.5.13/뉴스1 ⓒ News1 김도우 기자
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          <p dmcf-pid="8hFTmU0Cpg" dmcf-ptype="general">(서울=뉴스1) 손엄지 기자 = 네이버(035420)가 '네이버 이용자보호 및 자율규제위원회'(이하 네이버 자율규제위원회) 7차 정기회의에서 쇼핑·페이 사용자 보호 현황을 점검했다고 4일 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="6p6z1MQ03o" dmcf-ptype="general">회의에서는 최근 일부 커머스 플랫폼의 긴 정산 주기와 부실 운영으로 촉발된 소비자 피해 문제가 주로 논의됐다.</p>
          <p dmcf-pid="PUPqtRxpFL" dmcf-ptype="general">네이버 자율규제위원회에 따르면 네이버페이는 문제가 촉발된 직후 PG사 중 최초로 선 환불 조치에 나서는 등 48시간 이내 환불 처리로 대응했다.</p>
          <p dmcf-pid="QFJf7onb0n" dmcf-ptype="general">추가 피해 방지를 위해 네이버쇼핑 내에서도 관련 상품 노출과 검색을 중단했다.</p>
          <p dmcf-pid="x3i4zgLKpi" dmcf-ptype="general">네이버페이는 당국의 후속 조치와 제도개선에 적극 동참하고 '빠른정산' 등 플랫폼 구매자와 판매자 보호를 최우선으로 하는 정책을 지속할 계획이다.</p>
          <p dmcf-pid="yaZhEF1m7J" dmcf-ptype="general">네이버페이의 빠른정산은 배송 시작 다음 날, 결제 후 약 3일 만에 대금의 100%를 정산하는 전 세계 플랫폼 중 가장 짧은 정산 시스템이다.</p>
          <p dmcf-pid="WLGOA5XDud" dmcf-ptype="general">네이버 자율규제위원회는 네이버의 쇼핑·페이의 이용자 보호 조치가 경제협력개발기구(OECD) 최고 수준이라고 판단했다.</p>
          <p dmcf-pid="YoHIc1Zw3e" dmcf-ptype="general">동시에 다른 기업과 소통채널을 넓히면서 사전 감지와 사후 대응 프로세스 보완에도 신경을 써달라고 주문했다.</p>
          <p dmcf-pid="GgXCkt5r3R" dmcf-ptype="general">eom@news1.kr </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.</p>

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