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[IT뉴스]LGU+, '셀프 결합' 편의성 강화…가족할인부터 구성원 변경 온라인으로

온카뱅크관리자

2024-10-04 09:05:01

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">온라인 가족 할인 신청하는 '셀프 결합'<br>결합 인원 변경·할인 금액 나눔 기능 추가<br>결합 구성원 통신료 청구서 서비스도 연내 계획</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="4LYug641Ur">
          <p dmcf-pid="8ULm7GWAFw" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 온라인으로 가족 간 결합 할인을 신청을 할 수 있는 '셀프 결합' 서비스에 결합 구성원 변경 및 할인 금액 나눔 기능을 추가한다고 4일 밝혔다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="6A1KkeMUuD" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/04/akn/20241004090503197ohrq.jpg" data-org-width="745" dmcf-mid="fq3VwidzUm" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/04/akn/20241004090503197ohrq.jpg" width="658"></p>
          </figure>
          <div dmcf-pid="PA1KkeMU3E" dmcf-ptype="general">
           <p>'셀프 결합'은 고객센터 앱인 '당신의 유플러스(U+)'에서 별도 서류 제출 없이 가족 간 결합 할인을 신청할 수 있는 서비스다. 기존에는 가족 결합 신청을 위해 가족관계 증명 서류 발급 및 제출 과정이 필요했지만, 온라인 셀프 결합은 휴대폰 인증만으로 모바일에서 즉시 신청할 수 있다.</p>
          </div>
          <p dmcf-pid="Q1RcFShLUk" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 7월 셀프 결합을 처음 선보이면서 신규 결합과 결합 가족 추가 등 서비스를 제공한 데 이어 결합 인원을 변경하고 할인 금액을 나눌 수 있는 서비스를 추가하며 기능을 강화했다.</p>
          <p dmcf-pid="xY8oHsrR0c" dmcf-ptype="general">결합 변경 서비스를 통해 가입자들은 기존 가족들과 결합된 상태에서 자신의 회선만 결합을 해지한 후 새로운 결합을 신청하거나, 가족 구성원 전체가 다른 결합으로 변경할 수 있게 됐다.</p>
          <p dmcf-pid="yeSFJ2KGUA" dmcf-ptype="general">가족 결합으로 할인받는 금액을 자유롭게 나눠 설정하는 것도 가능하다. 가입자는 모바일을 통해 간편하게 결합 할인 금액을 가족 중 한명에게 몰아 주거나 1000원 단위로 나눠 설정할 수 있다.</p>
          <p dmcf-pid="WVDy4p3I3j" dmcf-ptype="general">기존에는 결합 변경 및 할인 금액 나눔을 위해 매장을 직접 방문해야하는 등 온라인으로 즉시 처리할 수 없었다면 이번 온라인 셀프 결합 기능 강화를 통해 이용자의 편의가 향상될 것으로 기대된다.</p>
          <p dmcf-pid="YZxj1hIi0N" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 연내 가족 결합으로 연결된 구성원의 통신료 이용 납부 내역과 연간 결합 할인 혜택을 안내하는 '우리 가족 청구서' 서비스도 선보일 계획이다.</p>
          <p dmcf-pid="GOzQCNg27a" dmcf-ptype="general">임혜경 LG유플러스 요금·제휴상품 담당은 "이용자들이 누구나 번거롭지 않게 쉽고 빠르고 편리하게 앱으로 가족 결합 할인을 신청하고 혜택을 변경할 수 있도록 셀프 결합 서비스를 강화했다"며 "앞으로도 이용자들이 디지털을 통해 다양한 통신 혜택을 누릴 수 있도록 서비스를 강화함으로써 차별화된 경험을 제공할 것"이라고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="H3JDpyvazg" dmcf-ptype="general">황서율 기자 chestnut@asiae.co.kr</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 아시아경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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