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[IT뉴스]통신 3사 고객 미환급금 상반기만 30억···지난해 연간 총액 육박

온카뱅크관리자

2024-09-30 09:32:09

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">지난 5년간 약 200억 원 규모</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="bL7I9Q8tFH">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="KozC2x6FuG" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="(이훈기 의원실 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/NEWS1/20240930093211365bfnr.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="BX4GMoiBpX" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/NEWS1/20240930093211365bfnr.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            (이훈기 의원실 제공)
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="9NbS4expFY" dmcf-ptype="general">(서울=뉴스1) 김민재 기자 = 이동통신 3사의 올해 상반기 미환급 금액이 지난해 전체 미환급 금액과 맞먹는 것으로 30일 드러났다.</p>
          <p dmcf-pid="2jKv8dMU3W" dmcf-ptype="general">국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 이훈기 더불어민주당 의원에 따르면 올해 상반기 SK텔레콤(017670), KT(030200), LG유플러스(032640)의 미환급금은 총 30억 원가량이다. </p>
          <p dmcf-pid="VA9T6JRupy" dmcf-ptype="general">이는 지난해 전체 미환급 금액 30억 3000만원에 가까운 수치다. </p>
          <p dmcf-pid="fYgqkImezT" dmcf-ptype="general">통신사 미환급금은 요금 이중 납부, 요금 조정 민원 사항 미반영, 선납금 미수령 등의 경우에 발생한다. </p>
          <p dmcf-pid="4GaBECsdzv" dmcf-ptype="general">2024년 6월 기준 통신사별 미환급 금액은 SK텔레콤 15억, LG유플러스 10억, KT 5억 규모로 집계됐다. </p>
          <p dmcf-pid="8FD4IWvaUS" dmcf-ptype="general">지난 5년(2019~2024)간 미환급 금액은 약 191억 6000만원이다. 통신사별 미환급 금액은 SK텔레콤 97억 6000만원, KT 36억 9000만원, LG유플러스 57억 1000만원이다.</p>
          <p dmcf-pid="63w8CYTN0l" dmcf-ptype="general">통신 3사는 미환급 금액을 보유한 고객에게 환급 안내 문자를 분기별로 2번 발송한다. 우편 안내문도 연 2회 발송한다. 또한 미환급 금액은 통신사 홈페이지와 통신 요금 정보 포털 '스마트초이스'에서 확인할 수 있다.</p>
          <p dmcf-pid="P0r6hGyj0h" dmcf-ptype="general">이훈기 의원은 "공지 방법 가독성과 접근성이 낮다"며 "통신 3사가 영업이익을 갱신하고 있음에도 미환급금이 늘어나는 건 문제"라고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="Qld0gDc6FC" dmcf-ptype="general">minjae@news1.kr </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.</p>

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