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[IT뉴스]"AI로 우울증 징후 캐치"…이통3사, 멘탈케어 사업 각축

온카뱅크관리자

2024-09-29 08:05:19

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">SKT, 전문 기업과 AI 멘탈케어 기술 개발<br>KT, 최거대 AI 기반 '정신건강 플랫폼' 구축<br>LGU+, AI가 편지 써주는 마음관리 '답다' 운영</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="YD1yeLJqMy">
          <p dmcf-pid="GCRfSYTNnT" dmcf-ptype="general">[아이뉴스24 서효빈 기자] 인공지능(AI)을 미래 먹거리로 삼은 이동통신 3사들이 '멘탈케어'에 시장에 뛰어들고 있다. 통신사가 수집한 고객 데이터와 AI 역량을 바탕으로 고객 정신 건강을 위한 맞춤형 서비스를 제공한다는 계획이다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="HA9UEswMnv" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="LG유플러스의 AI 기반 멘탈 헬스케어 서비스 '답다'. [사진=LGU+]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/29/inews24/20240929080521027aktl.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="WesAz9BWRW" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/29/inews24/20240929080521027aktl.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            LG유플러스의 AI 기반 멘탈 헬스케어 서비스 '답다'. [사진=LGU+]
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="XaB3AwkPJS" dmcf-ptype="general">지난 26일 SK텔레콤은 자사가 보유한 멀티모달 AI 기술을 활용해 정신건강 증진을 목표로 멘탈케어 전문기업인 유쾌한프로젝트·튜링바이오·이몰로지와 AI 멘탈케어 기술 개발에 나선다고 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="ZmPKIvhLel" dmcf-ptype="general">이를 위해 SK텔레콤은 4사가 보유한 기술 노하우와 축적된 데이터를 기반으로 AI 정신건강변화 탐지·분석 모델을 개발하고, 튜링바이오와 이몰로지는 정신건강변화 탐지와 디지털 치료기술을, 유쾌한 프로젝트는 최적의 멘탈 케어 솔루션 개발을 담당하게 된다.</p>
          <p dmcf-pid="5SJ6yXYcMh" dmcf-ptype="general">음성 데이터 분석을 통해 정신건강 상태와 지표의 탐지, 맞춤형 케어 솔루션을 제공하고, 반려동물 사후 '펫로스' 증후군을 겪을 수 있는 고객들에게 스트레스·우울증의 예방·극복을 위한 AI 멘탈케어를 연계하는 등 다양한 방식의 서비스로 확장도 가능하다.</p>
          <p dmcf-pid="1KvmVP41RC" dmcf-ptype="general">KT는 AI 정신건강 플랫폼을 구축한다. 이를 위해 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원(NIPA)가 주관하는 '초거대 AI 기반 심리케어 서비스 지원 사업'에 참여했다. 이에 따라 KT는 한양대학교, 한양대학교병원, 성동구정신건강복지센터, 한국자살예방협회, 한국폭력학대예방협회, 셀렉트스타 등 6개 기관과 컨소시엄을 꾸렸다. 2027년까지 실증 기반의 정신건강 서비스 구축·개발·검증 작업을 진행할 계획이다.</p>
          <p dmcf-pid="tRFYJgnbnI" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 멘탈케어 서비스를 '답다'를 운영 중이다. 고객이 110여개의 감정 중 자신에게 맞는 감정을 선택하고 2000자 이내의 일기를 작성하면, 12시간 내로 AI 친구 '마링이'가 보낸 답장을 받을 수 있다. 답다 이용자는 올 상반기 서비스 개편 이후 지속해서 증가해 8월 말 기준 5만 명을 기록했다. LG유플러스는 자체 개발한 AI '익시'를 활용해 답다 서비스를 고도화할 방침이다.</p>
          <p dmcf-pid="F4GhPexpMO" dmcf-ptype="general">한편 멘탈케어에 대한 시장 수요는 앞으로도 증가할 전망이다. 글로벌 시장조사업체 아이마크(IMARC)는 전세계 정신건강(mental health) 시장 규모가 2032년까지 5673억 달러에 달할 것으로 봤다. 연평균 성장률(CAGR)은 2.9%다.</p>
          <address dmcf-pid="3r6bOSCnds" dmcf-ptype="general">/서효빈 기자<span>(x40805@inews24.com)</span>
</address>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 아이뉴스24. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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