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[실시간뉴스]티메프 분쟁 2.2만명, 역대 최다…환불은 언제?

온카뱅크관리자

2024-08-28 12:01:52

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          <p dmcf-pid="YboEakkP07" dmcf-ptype="general">[앵커] </p>
          <p dmcf-pid="GKgDNEEQFu" dmcf-ptype="general">티메프 상품권 분쟁 참여자가 최종 1만 명을 훌쩍 넘기면서 티메프 관련 소비자 분쟁 규모가 모두 2만 2천 명대에 달했습니다. </p>
          <p dmcf-pid="YWkBubbYU4" dmcf-ptype="general">본격적인 조정 절차가 시작되지만 환불은 당장 이뤄지기 힘들 전망입니다. </p>
          <p dmcf-pid="XHVM4xxpUp" dmcf-ptype="general">류선우 기자, 분쟁 규모가 상당하네요? </p>
          <p dmcf-pid="ZXfR8MMUu0" dmcf-ptype="general">[기자] </p>
          <p dmcf-pid="5ihGSYYcF3" dmcf-ptype="general">티메프에서 구매한 상품권이나 해피머니 상품권 환불을 못 받았다고 집단 분쟁조정을 신청한 사람이 최종 1만 2천977명으로 집계됐습니다. </p>
          <p dmcf-pid="1nlHvGGkFF" dmcf-ptype="general">앞서 접수받은 여행 관련 분쟁조정 참여자 9천28명을 합산하면 2만 2천 명이 넘습니다. </p>
          <p dmcf-pid="GweZY55rpf" dmcf-ptype="general">이는 지난 2021년 머지포인트 사태 때나 지난 4월 메이플스토리 확률 조작 사건 때의 분쟁조정 규모를 서너 배 웃도는 역대 최대 규모입니다.</p>
          <p dmcf-pid="Fhu2z99HF1" dmcf-ptype="general">[앵커] </p>
          <p dmcf-pid="3l7Vq22XU5" dmcf-ptype="general">피해 소비자들 하루라도 빨리 환불을 받아야 할 텐데 결론은 언제 나오나요? </p>
          <p dmcf-pid="0SzfBVVZFZ" dmcf-ptype="general">[기자] </p>
          <p dmcf-pid="HaitXFFOpV" dmcf-ptype="general">우선 피해 금액이 큰 여행 상품 관련 분쟁조정에 대해 소비자원은 연말까지 결론을 내겠단 방침이어서 이후 접수받은 상품권 분쟁 결론은 올해를 넘길 수도 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="UCy1Y55rzH" dmcf-ptype="general">소비자원은 우선 다음 달 말까지 여행 상품 관련 분쟁조정 개시 결정을 내리기 위해 데이터 검증과 보완 작업을 진행 중인데요. </p>
          <p dmcf-pid="uhWtG11mFG" dmcf-ptype="general">조정 개시 결정이 이뤄지면 2주 이상 개시 공고 절차를 밟고, 이후 최대 석 달 안에 조정안을 내놓게 됩니다. </p>
          <p dmcf-pid="7OvZyXXDuY" dmcf-ptype="general">어제(27일) 여행업 피해 관련 부처와 업계가 처음으로 한자리에 모여 피해자 구제 대책을 논의하기도 했는데요. </p>
          <p dmcf-pid="zIT5WZZwpW" dmcf-ptype="general">여행사와 PG사(전자지급결제대행사), 카드사는 고통 분담 필요성에 대해서는 인지하면서도 책임소재를 명확히 해달라고 요청했습니다. </p>
          <p dmcf-pid="qCy1Y55r7y" dmcf-ptype="general">SBS Biz 류선우입니다. </p>
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