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[실시간뉴스]해피머니 물린 사람들 교통카드로 달려갔다…충전규모 '3400배' 폭증

온카뱅크관리자

2024-08-22 15:16:06

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="5b8WQbbY6b" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="현금화 목적으로 레일플러스에 충전된 문화상품권 해피머니 상당수가 취소처리됐다." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202408/22/etimesi/20240822134704004zswj.png" data-org-width="600" dmcf-mid="XuBI900CQ9" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202408/22/etimesi/20240822134704004zswj.png" width="658"></p>
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            현금화 목적으로 레일플러스에 충전된 문화상품권 해피머니 상당수가 취소처리됐다.
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          <p dmcf-pid="1hYnXhhLPB" dmcf-ptype="general">문화상품권 '해피머니'가 유동성 문제로 사용과 환불이 전부 제한된 상황에서, 이에 대한 피해가 교통카드 업계로 확산됐다. 사용처가 계속 줄어들자 보유한 문화상품권을 현금화하려는 소비자들이 교통카드 '레일플러스' 충전 후 계좌로 환불을 받겠다고 몰려든 탓이다.</p>
          <p dmcf-pid="tRoUNRRuQq" dmcf-ptype="general">22일 코레일에 따르면 티몬·위메프 사태 여파로 온라인·오프라인 가맹점들이 해피머니 결제를 중단하기 시작한 지난달 24일, '레일플러스'로 해피머니를 충전하려는 시도가 급격히 늘어났다. 레일플러스 일평균 해피머니 충전금액과 비교해 이날에만 약 3400배에 달하는 충전금이 집중됐고 이를 환불하려는 시도가 확인됐다.</p>
          <p dmcf-pid="F8e1i88tQz" dmcf-ptype="general">레일플러스 운영사 코레일은 이날 레일플러스 카드를 발급받고 당일에 해피머니 충전 후 취소한 일부 고객들을 '비정상 거래'로 판단하고, 충전한 해피머니를 결제취소 처리해 원복하고 카드를 정지시켰다.</p>
          <p dmcf-pid="38e1i88tx7" dmcf-ptype="general">이와 같은 사태가 발생한 이유는 당시 레일플러스가 선불카드에 한해 연간 50만원까지 계좌로 환불 조치를 허용했었기 때문이다. 해피머니의 경우에도 월 30만원까지 충전이 가능했고, 이를 통해 소액이라도 문화상품권을 털어 현금화하려는 시도가 집중된 것이다.</p>
          <p dmcf-pid="0mSRymme8u" dmcf-ptype="general">일부 고객들은 충전한 해피머니로 KTX 승차권을 레일플러스에서 구매해 사용하려고 했으나 이마저도 상당수 조치가 이뤄졌다. 비정상거래로 판단된 계정 자체가 중단이 되면서 승차권을 이용할 수 없도록 제재한 것이다.</p>
          <p dmcf-pid="pcs8Ccc68U" dmcf-ptype="general">다만 충전된 해피머니를 고객에게 돌려줄 때 일부 수수료를 제하고 원복하는 등 처리 과정에서 잡음이 일기도 했다. 또한 현금으로 환불할 목적이 아닌 경우에도 승차권 예약 건이 일괄 취소되는 등 문제로 코레일 측 조치에 대해 불만을 제기하는 이용자도 있었다.</p>
          <p dmcf-pid="UEIPlEEQ8p" dmcf-ptype="general">레일플러스는 티머니·캐시비처럼 지하철과 버스, 기차 승차권을 구입할 수 있는 전국 단위의 선불 교통카드 플랫폼이다. 다양한 충전수단을 지원하지만 이번 사태로 현재 해피머니·컬쳐랜드 등 문화상품권 계열 충전은 모두 중단한 상태다.</p>
          <p dmcf-pid="uDCQSDDx60" dmcf-ptype="general">코레일 측은 “비정상적인 거래행위와 목적으로 서비스를 이용하는 경우 사전 통지 없이 고객 서비스 이용을 제한할 수 있다”며 “해당 약관에 의거해 레일플러스 사용 정지 및 해피머니로의 원복이 이뤄졌고, 또한 해피머니는 티몬·위매프 사태 영향으로 해피머니 운영사에서 정상적인 운영 및 거래가 되고 있지 않다”고 설명했다.</p>
          <p dmcf-pid="7LcbDLLK63" dmcf-ptype="general">이형두 기자 dudu@etnews.com</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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