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[실시간뉴스]K웨딩 바가지 여전… 정가 3배 뻥튀기에 고의 파산도

온카뱅크관리자

2024-07-16 00:28:50

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">1~3월 권익위 접수 민원 32% 증가<br>3년 동안 1010건 접수… 민원 폭주</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="9wIpB5Q0RC">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="2gcHFvKGnI" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/16/kukminilbo/20240716000728120tbtg.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="K6s3zX6FRh" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/16/kukminilbo/20240716000728120tbtg.jpg" width="658"></p>
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          <p dmcf-pid="VOSz23e7eO" dmcf-ptype="general"><br>올해 1분기 국민권익위원회에 접수된 ‘웨딩업’ 관련 민원 건수가 지난해 같은 기간보다 32% 증가한 것으로 나타났다. 최근 3년간 접수된 관련 민원 건수도 총 1000건을 넘겼다. 민원인들은 웨딩업계 전반에서 계약 해제 시 과다한 위약금 청구, 서비스 품질 미흡, 끼워팔기 등의 문제가 만연해 있다고 토로했다.</p>
          <p dmcf-pid="fFudgPmees" dmcf-ptype="general">권익위는 최근 3년간(2021년 4월~2024년 3월) 권익위 민원정보분석시스템에 수집된 웨딩업 관련 민원 1010건을 분석해 15일 발표했다. 분석 결과 지난해 1~3월 76건이었던 민원 건수가 올해 같은 기간에는 100건에 달했다. 지난 3년간 업종별로는 예식장업(514건)과 결혼준비대행업(144건), 촬영업(143건), 드레스·예복·한복업(67건), 미용업(22건) 순서로 민원이 접수됐다.</p>
          <p dmcf-pid="4YUeo6rRRm" dmcf-ptype="general">권익위에 따르면 한 민원인은 예식업체들이 소비자와 계약할 때 정가를 2~3배 높여놓고 실제 판매할 때는 할인가격이라고 알리는 경우가 있었다고 토로했다. 특히 해당 민원인은 이후 계약을 해제했을 때 예식장 측에서 높여놓은 정가에 상응하는 위약금을 청구했다고 주장했다.</p>
          <p dmcf-pid="8qQwCjXDir" dmcf-ptype="general">또 다른 민원인은 본예식 사진 촬영을 강제로 끼워파는 경향이 있다고 지적했다. 예식장은 촬영 서비스를 무료로 제공한다고 설명하지만 사실상 예식장 대관료에 촬영 비용이 다 포함돼 있어서 대관료가 부풀려 청구되는 구조라는 것이다.</p>
          <p dmcf-pid="65BLARCnJw" dmcf-ptype="general">결혼준비대행업체에 대한 문제 제기도 많았다. 한 민원인은 잔금까지 모두 받은 대행업체가 며칠 후 파산했다고 호소했다. 게다가 이 대행업체는 민원인에게 받은 대금을 ‘스드메’(촬영 스튜디오·웨딩드레스·메이크업) 업체에 지급하지 않아 민원인은 결혼 준비에 차질을 빚을 수밖에 없었다고 한다.</p>
          <p dmcf-pid="PH7JaQsddD" dmcf-ptype="general">결혼박람회에서 한복 대여 계약을 했던 한 민원인은 사흘 만에 환불을 요청했지만, 해당 업체는 환불 대신 이불로 교체만 가능하다고 응답한 뒤 연락을 끊었다는 사례도 있었다. 대부분 웨딩업체가 대금을 반드시 현금으로 지불하도록 하는 관행에 대한 민원도 접수됐다.</p>
          <p dmcf-pid="Q4nlYmphJE" dmcf-ptype="general">권익위는 이번 분석 결과를 공정거래위원회, 한국소비자원 등에 전달해 결혼준비대행업 표준약관 마련, 결혼 서비스 가격 표시제 도입 등 소비자 권익 향상에 참고하도록 할 계획이다. 권익위는 “최근 ‘웨딩플레이션’(웨딩과 인플레이션의 합성어)이라는 신조어가 등장하는 등 청년층의 결혼 준비 부담이 증가하고 웨딩업 관련 민원 건수도 상승함에 따라 관련 민원을 분석했다”고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="x4nlYmphik" dmcf-ptype="general">이택현 기자 alley@kmib.co.kr</p>
          <p dmcf-pid="ymY967LKec" dmcf-ptype="general">GoodNews paper ⓒ <span>국민일보(www.kmib.co.kr)</span>, 무단전재 및 수집, 재배포 및 AI학습 이용 금지</p>
         </section> 
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