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[실시간뉴스]말귀 알아듣는 AI도 돼?…금융 망분리 완화 임박

온카뱅크관리자

2024-07-12 15:36:23

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          <p dmcf-pid="77zh1xOJz6" dmcf-ptype="general">[앵커] </p>
          <p dmcf-pid="z6P5bNHEz8" dmcf-ptype="general">최근 은행들이 대화형 AI를 적용한 상품 추천이나 상담 서비스 내놓고 있는데요. </p>
          <p dmcf-pid="qPQ1KjXDF4" dmcf-ptype="general">해보면, 답답하기 짝이 없습니다. </p>
          <p dmcf-pid="BQxt9AZwzf" dmcf-ptype="general">말만 AI라는 소리고 나오고 있습니다. </p>
          <p dmcf-pid="baNKehqyuV" dmcf-ptype="general">금융사는 망분리 규제로 AI 학습을 제대로 못하기 때문인데요. </p>
          <p dmcf-pid="KNj9dlBWp2" dmcf-ptype="general">이 규제가 10년 만에 풀릴 것으로 보입니다. </p>
          <p dmcf-pid="9jA2JSbY79" dmcf-ptype="general">오수영 기자가 보도합니다. </p>
          <p dmcf-pid="2bKT0dloFK" dmcf-ptype="general">[기자] </p>
          <p dmcf-pid="VK9ypJSgzb" dmcf-ptype="general">한 시중은행이 "국내 은행 최초"라며 지난 4월 내놓은 생성형 AI 뱅커 서비스입니다. </p>
          <p dmcf-pid="f92WUiva0B" dmcf-ptype="general">은행 창구에서 자주 하는 대화를 학습한 AI가 맞춤형 예적금을 추천해 준다지만 기존 챗봇과 큰 차이가 없습니다. </p>
          <p dmcf-pid="42VYunTNFq" dmcf-ptype="general">또 다른 은행의 AI 서비스도 마찬가지로 대화는 어렵고 키워드를 통한 간략한 상품 안내 수준입니다. </p>
          <p dmcf-pid="8f4HzoWA3z" dmcf-ptype="general">2013년 대규모 금융전산 사고를 계기로 금융업에선 외부와의 전산 교류를 막는 망분리가 적용되고 있기 때문입니다. </p>
          <p dmcf-pid="648XqgYcF7" dmcf-ptype="general">물론 일부 신청한 금융사들에는 허용했지만, 범위는 극히 제한적입니다. </p>
          <p dmcf-pid="P86ZBaGkFu" dmcf-ptype="general">[시중은행 관계자 : 생성형 AI 하려면 망분리 규제 있으면 힘들거든요. 특히나 저희는 영업 조직이잖아요. 사업하는 범위도 넓고 협의체 같은 것도 많고 하다 보니까 망분리가 해소가 되면 쓸 수 있는 업무 툴이 많아진다….] </p>
          <p dmcf-pid="QxMF2c5ruU" dmcf-ptype="general">금융위원회가 준비 중인 규제 완화 안은 기존 서비스형 소프트웨어(SaaS) 사용 범위를 대폭 확대하는 쪽으로 가닥을 잡았습니다. </p>
          <p dmcf-pid="xMR3Vk1m3p" dmcf-ptype="general">기존 문서 업무는 기본이고, 개발이나 보안 영역까지 외부망을 쓸 수 있게 하는 방안을 고심 중인 것으로 전해졌습니다. </p>
          <p dmcf-pid="yWYaI7LK00" dmcf-ptype="general">금융 망분리 태스크포스 관계자는 "보안과 사고 방지 등 리스크를 최소화하면서, 신기술을 활용하는 방향으로 논의를 마쳤고 금융당국의 최종 결론만 남았다"라고 말했습니다. </p>
          <p dmcf-pid="W6P5bNHEu3" dmcf-ptype="general">다만 개인정보나 신용정보, 금융거래정보를 활용한 고객 서비스까지는 시간이 걸릴 것으로 보입니다. </p>
          <p dmcf-pid="YPQ1KjXD3F" dmcf-ptype="general">실무적으로는 해외에 서버가 있는 플랫폼사들과의 전산망 교류를 해야 하는 과제도 있습니다. </p>
          <p dmcf-pid="GQxt9AZwFt" dmcf-ptype="general">금융위는 정부 차원의 공공 망분리 규제 완화와 조율을 거쳐 이르면 이달 말 금융 망분리 규제 완화 안을 공식 발표할 계획입니다. </p>
          <p dmcf-pid="HRe0fEts01" dmcf-ptype="general">SBS Biz 오수영입니다. </p>
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