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[실시간뉴스]'하나만 집중' 요기요, '다양하게' 배민…퀵커머스 경쟁 전망은

온카뱅크관리자

2024-07-08 11:38:26

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="3dDvpmVZpv">
          <p dmcf-pid="0PNO5cqy0S" dmcf-ptype="general"><br><strong>퀵커머스 시장, 2025년 5조원 전망…업체별 전략 상이<br>입점사 많을수록 고객 많다…단일 브랜드는 '혜택' 늘려야</strong></p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="pPNO5cqypl" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="퀵커머스 시장이 빠른 속도로 성장하면서 배달 플랫폼 업체들의 서비스 강화 경쟁이 치열해지는 가운데 업체별 전략이 주목된다. /더팩트 DB" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/08/THEFACT/20240708111755422xdgo.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="tjNNld5r7y" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/08/THEFACT/20240708111755422xdgo.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            퀵커머스 시장이 빠른 속도로 성장하면서 배달 플랫폼 업체들의 서비스 강화 경쟁이 치열해지는 가운데 업체별 전략이 주목된다. /더팩트 DB
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="UOZzMtNfph" dmcf-ptype="general">
           <br>[더팩트｜우지수 기자] 요기요가 퀵커머스 '요마트'로 제공하는 GS더프레시의 배달 예약 가능시간을 일찍 앞당기면서 서비스 경쟁력을 강화했다. 단일 브랜드를 취급하는 요기요와 달리 배달의민족은 자사 B마트 외 다른 기업도 다수 입점시켜 상품 다양성을 늘리는 데 집중하고 있다. 빠르게 성장하고 있는 퀵커머스 시장에서 서로 다른 업계 전략이 어떤 성과를 낼지 주목된다.
          </div>
          <p dmcf-pid="uEy34GiB7C" dmcf-ptype="general">8일 업계에 따르면 최근 퀵커머스 서비스가 다양해지고 있다. 조금이라도 더 빠른 배송을 앞세우거나 취급 매장과 상품군을 확장해 소비자를 끌어들이는 분위기다.</p>
          <p dmcf-pid="7wYp6XLK0I" dmcf-ptype="general">퀵커머스는 오프라인 채널에서 판매 중인 상품을 짧은 시간 내 소비자에게 배달하는 서비스다. 가까운 편의점이나 슈퍼마켓, 지역별 물류센터에서 물건을 배송해야 하기 때문에 인력 등 투자금이 비교적 많이 필요한 사업으로 꼽힌다. 지금까지는 배달의민족, 요기요 등 배달 플랫폼 업체들이 점유율을 높이기 위한 보조 수단으로 운영했지만, 점점 시장 규모가 커지고 있다.</p>
          <p dmcf-pid="zoOGqhP33O" dmcf-ptype="general">요기요가 운영하는 퀵커머스 요마트는 모기업 GS리테일의 기업형슈퍼마켓(SSM) GS더프레시 상품을 배송한다. 이 회사는 지난 7일부터 요마트의 배달 예약을 기존보다 3시간 앞당긴 오전 6시부터 받기로 했다. 배달의민족이 운영하는 GS더프레시보다 이른 시간으로, 경쟁사와의 서비스 차별점을 두기 위한 전략으로 분석된다. 요기요는 GS25 편의점을 중심으로 한 퀵커머스 '요편의점'도 운영하고 있다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="q9JkyL3Ius" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="요기요가 모기업 GS리테일이 운영하는 GS더프레시, GS25만 퀵커머스 서비스로 제공하는 것과 달리 경쟁사 배달의민족은 자사 B마트 외 다양한 채널을 들여 소비자 접점을 넓히고 있다. /더팩트 DB" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/08/THEFACT/20240708111757811zlsy.jpg" data-org-width="591" dmcf-mid="FGpVL7wM7T" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/08/THEFACT/20240708111757811zlsy.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            요기요가 모기업 GS리테일이 운영하는 GS더프레시, GS25만 퀵커머스 서비스로 제공하는 것과 달리 경쟁사 배달의민족은 자사 B마트 외 다양한 채널을 들여 소비자 접점을 넓히고 있다. /더팩트 DB
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="B19REfSgpm" dmcf-ptype="general">
           <br>배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 지난 2018년부터 자체 물류센터를 활용한 퀵커머스 B마트를 선보였다. 배달의민족 애플리케이션(앱)에서는 B마트 외에도 CU, 세븐일레븐, 이마트24, 홈플러스익스프레스, 이마트에브리데이 등 편의점과 SSM의 퀵커머스 서비스를 제공해 왔다. 최근에는 GS리테일과도 손잡고 GS더프레시와 GS25까지 입점하면서 전국 1만2700개 오프라인 매장에서 배달 서비스를 운영하고 있다. 배달의민족은 전자제품, 꽃집, 정육점 등 다양한 업체와 퀵커머스 계약을 체결하면서 취급하는 상품군을 더 늘릴 계획이다.
          </div>
          <p dmcf-pid="b8gmXj7v3r" dmcf-ptype="general">플랫폼 업계는 플랫폼의 입점 업체가 늘어날수록 상품이 다양해지고, 그에 따라 앱 이용자 수가 늘어날 가능성이 커진다고 설명했다. 모바일인덱스에 따르면 지난달 기준 배달의민족 앱 월간활성화이용자(MAU)는 2170만 명, 요기요는 592만 명 수준으로 집계됐다.</p>
          <p dmcf-pid="KKdcTnFOzw" dmcf-ptype="general">한 이커머스 플랫폼 업계 관계자는 "소비자들은 취급하는 상품이 다양한 플랫폼을 더 자주 찾는다. 입점 업체 입장에서도 접속자가 많은 플랫폼이 상품을 판매하기에 유리하므로 선순환 효과가 발생한다"며 "다만 요기요는 모기업이 운영하는 채널의 경쟁사를 입점하기보다 서비스 강화로 경쟁력을 챙기려는 것으로 보인다. 배달의민족 등 경쟁사가 제공하는 GS더프레시와 GS25의 혜택보다 요기요 혜택을 소비자가 얼마나 더 원하는지에 따라 요기요의 퀵커머스 성과가 나올 것"이라고 분석했다.</p>
          <p dmcf-pid="9Rkl3w9H0D" dmcf-ptype="general">이와 관련, 요기요 관계자는 "현재까지는 GS더프레시 외 다른 업체를 입점할 계획은 없다"며 "전국 거점으로 운영하고 있는 지점들과 고객 혜택을 늘리면서 퀵커머스 사업을 진행하고 있다"고 설명했다.</p>
          <p dmcf-pid="2eES0r2XUE" dmcf-ptype="general">퀵커머스 시장은 최근 성장이 더딘 배달 음식 시장보다 잠재력이 크다는 평가를 받고 있다. 통계청에 따르면 지난해 배달음식 온라인 거래액은 26조4000억원으로 전년(2022년) 대비 0.6% 감소했다. 반면 지난 2020년 3500억원 규모였던 국내 퀵커머스 시장은 오는 2025년 5조원 대까지 커질 것으로 전망된다.</p>
          <p dmcf-pid="VcvtVWdz7k" dmcf-ptype="general">요기요를 운영하는 위대한상상은 지난해 연결기준 영업손실 655억원을 기록했다. 우아한형제들이 같은 기간 영업이익 6998억원을 기록한 것과 대비된다. 요기요가 성장하는 퀵커머스 사업으로 실적 개선 발판을 만들 수 있을지 관심이 쏠린다. 또 다른 플랫폼 업체 관계자는 "퀵커머스 시장은 국내 형성된지 얼마 되지 않았기 때문에 압도적 강자가 없다. 성장 가능성이 점쳐지는 만큼 경쟁자가 더 많아질 것"이라고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="f9JkyL3Iuc" dmcf-ptype="general">index@tf.co.kr</p>
          <p dmcf-pid="4VnDYgphuA" dmcf-ptype="general"><strong>발로 뛰는 더팩트는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.</strong><br>▶카카오톡: '더팩트제보' 검색<br>▶이메일: jebo@tf.co.kr<br>▶뉴스 홈페이지: http://talk.tf.co.kr/bbs/report/write</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 더팩트. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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