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[실시간뉴스]'전액 선납하면 할인' 믿었다간…임플란트 분쟁 급증

온카뱅크관리자

2024-06-28 20:55:50

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          <p dmcf-pid="zAjHlNUlsZ" dmcf-ptype="general">&lt;앵커&gt;<br><br> 요즘 인공치아를 심는 임플란트 시술받는 사람들이 크게 늘고 있습니다. 그런데 시술을 받고 부작용이 생겼다거나, 문제가 생겨 치료를 멈췄을 때 돈을 너무 적게 돌려줘서 분쟁이 생기는 경우가 많다고 합니다.<br><br> 어떤 것을 주의해야 할지 박예린 기자가 전하겠습니다.<br><br> &lt;기자&gt;<br><br> 1년 전, 어금니가 깨져 임플란트 시술을 받았던 60대 A 씨.<br><br> 시술비를 싸게 해 준다는 말에 전액인 74만 원을 선납했지만, 발치 과정에서 문제가 생겨 치료를 중도 포기했습니다.<br><br> 병원 측에 환불을 요구했지만, 돌려받은 환급금은 39만 원뿐이었습니다.<br><br> [A 씨/임플란트 관련 피해자 : 환불 과정에서 상담사가 그러는 거예요. (환불 제외된) 35만 원은 뼈 이식 비용이라는 거예요. (치료 과정에서) 치과 의사가 저한테 뼈 이식이 필요하다든지, 뼈 이식을 했다든지 일언반구도 없었죠. 믿을 수가 좀 없고, 너무 황당하죠.]<br><br> 만 65세 이상 임플란트 시술에 건강보험이 적용되면서 시술은 계속 늘어나, 지난해 61만 2천 건으로 집계됐습니다.<br><br> 시술이 보편화되면서 민원·분쟁 건수도 급증해, 최근 3년간 소비자원에 접수된 임플란트 관련 소비자 상담 건수는 4천 건이 훌쩍 넘고, 피해구제 건수도 3년 새 2배 가까이 늘었습니다.<br><br> 10명 중 6명은 부작용을 호소했는데, 시술한 임플란트 교합이 맞지 않다거나, 임플란트가 떨어지고, 시술 부위 주위로 염증이 발생한 경우 등이었습니다.<br><br> 치료가 중단됐을 때 환불 과정에서 발생하는 분쟁도 빈번했습니다.<br><br> 치료 전 선납금을 냈다가, 환불을 요청하면 선납금에서 임시 치아 제작이나 검사 비용을 과하게 공제하는 것입니다.<br><br> 광고에서는 저렴한 금액을 제시하고 추가 시술비를 요구하는 경우도 많았습니다.<br><br> 시술비 전액을 선납으로 요구하는 치과를 주의하고, 저렴한 시술비를 내세운 광고는 실제 지불하는 비용과 차이가 없는지 따져봐야 합니다.<br><br> (영상편집 : 신세은, 디자인 : 임찬혁)
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          <p dmcf-pid="qJdhDeXDEX" dmcf-ptype="general">박예린 기자 yeah@sbs.co.kr</p>
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