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[연예뉴스]넬, 팬클럽 어플 고가 논란에 사과…가입비만 45만 원

온카뱅크관리자

2024-06-24 11:53:15

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="bi7jbQWAu5">
          <p dmcf-pid="Ki7jbQWA3Z" dmcf-ptype="general"><br><strong>넬 "경험 부족해 쉽게 생각해 발생한 논란 죄송해"<br>가입비 전액 환불…어플 당분간 무료 전환</strong></p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="9yg5AI41UX" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="밴드 넬이 연간 최소 41만 8천 원을 내야 하는 팬클럽 멤버십을 출시해 뭇매를 맞았다. /넬 SNS" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/24/THEFACT/20240624115318174kghu.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="BfWPXuEQF1" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/24/THEFACT/20240624115318174kghu.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            밴드 넬이 연간 최소 41만 8천 원을 내야 하는 팬클럽 멤버십을 출시해 뭇매를 맞았다. /넬 SNS
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          <div dmcf-pid="2CdWLDbYFH" dmcf-ptype="general">
           <br>[더팩트ㅣ김샛별 기자] 밴드 넬이 최근 출시한 팬클럽 멤버십이 고가 논란에 휩싸이자 사과했다.
          </div>
          <p dmcf-pid="VliGgr9HUG" dmcf-ptype="general">넬을 담당하고 있는 관계자는 24일 공식 SNS에 "여러분이 보내준 의견 확인 후 종합해 아티스트에 전달했다"며 "해당 건으로 23일 라이브 방송도 진행했다. 당시 고지 내용에 따라 'NELL's ROOM(넬스 룸)'은 당분간 베타 서비스로 전환하며 결제된 멤버십은 추후 전액 환불할 예정"이라고 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="fE8Ixg0CpY" dmcf-ptype="general">앞서 넬은 예능, 라디오, 음악 분석 등 콘텐츠 영상을 유료로 감상할 수 있는 전용 애플리케이션 서비스를 출시한다고 밝혔다. 해당 서비스 가입 혜택으로는 풀영상 시청·온라인 음감회 시청·MD 상품 선주문 혜택·넬 멤버들과의 프라이빗 메신저 기능·공연 선예매권(국내 공연 좌석 중 80%)·공연 밋앤그린 추첨(연 3회) 등이 가능했다.</p>
          <p dmcf-pid="4Qtip2CnzW" dmcf-ptype="general">문제가 된 건 이를 구독할 수 있는 멤버십이 지나치게 높은 가격에 판매되고 있다는 점이었다. 넬은 베이직, 프리미엄으로 나누어 구독 시스템을 오픈했는데 베이직은 월 3만8천 원, 프리미엄은 연 41만8천 원이었다. 언뜻 보면 베이직은 프리미엄보다 저렴해 보이지만 월 단위로 안내돼 있을 뿐 연으로 계산하면 45만6천 원을 결제해야 한다.</p>
          <p dmcf-pid="87h2TtaV0y" dmcf-ptype="general">논란이 확산되자 넬은 23일 김종완의 공식 SNS를 통해 라이브 방송을 진행해 해명에 나섰다. 이들은 "여러 고민에 대한 해답이 앱을 통해 이뤄질 줄 알았지만 잘못 생각한 부분이 확실히 있는 것 같다"며 고개를 숙였다. 가격 산정 기준에 관해서는 "가격을 낮게 하면 플미(프리미엄) 거래를 못 잡을 것 같았다"고 설명했다.</p>
          <p dmcf-pid="6dUaq6TNzT" dmcf-ptype="general">넬은 "잘 몰랐던 부분도 많았고 쉽게 생각했던 부분도 있었다"며 당분간 멤버십에 포함돼 있던 일부 콘텐츠를 무료로 진행하겠다고 밝혔다. 또한 이미 가입을 진행한 팬들에게는 환불할 것을 약속했다.</p>
          <p dmcf-pid="PP1J09IiUv" dmcf-ptype="general">sstar1204@tf.co.kr<br>[연예부 | ssent@tf.co.kr]</p>
          <p dmcf-pid="QgbEVeXD3S" dmcf-ptype="general"><strong>발로 뛰는 더팩트는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.</strong><br>▶카카오톡: '더팩트제보' 검색<br>▶이메일: jebo@tf.co.kr<br>▶뉴스 홈페이지: http://talk.tf.co.kr/bbs/report/write</p>
         </section> 
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