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[연예뉴스]넬, 팬클럽 가입비만 42만원?...고가 논란에 "환불 및 무료 전환" 사과

온카뱅크관리자

2024-06-23 22:50:50

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="5PQEeGJqLu" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/23/poctan/20240623225052993bzbr.jpg" data-org-width="647" dmcf-mid="XNgSAUkPRz" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/23/poctan/20240623225052993bzbr.jpg" width="658"></p>
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          <p dmcf-pid="1XZVFg0CJU" dmcf-ptype="general">[OSEN=유수연 기자] 밴드 넬이 신규 출시한 팬클럽 멤버십이 고가 논란에 휩싸이자 이를 사과했다.</p>
          <p dmcf-pid="tF3PuczTip" dmcf-ptype="general">최근 넬 측은 예능, 라디오, 음악 분석 등 넬의 컨텐츠 영상을 유료로 감상할 수 있는 전용 애플리케이션 서비스를 실시했다.</p>
          <p dmcf-pid="FinCa3j4n0" dmcf-ptype="general">당초 3월 초까지 해당 서비스는 유튜브 멤버십으로 운영되었으며, 월 3만 원에 넬의 각종 콘텐츠 영상을 감상할 수 있었다. 이후 전용 앱을 출시한 넬은 베이직, 프리미엄으로 나누어 구독 시스템을 오픈했다.</p>
          <p dmcf-pid="3ogSAUkPe3" dmcf-ptype="general">'베이직' 플랜은 풀영상 시청, 온라인 음감회 자유시청, MD 상품 선주문 혜택, 프라이빗 메신저 기능, 공연 선예매권을 포함하고 있으며, '프리미엄' 플랜은 베이직 플랜에 공연 밋앤그릿 추첨권을 포함했다.</p>
          <p dmcf-pid="0HX2to3InF" dmcf-ptype="general">그러나 문제는 고가의 가격이었다. '베이직' 플랜은 월 3만 8천 원으로 연간 가격은 45만 6천 원, '프리미엄' 플랜은 연 41만 8천 원이었다.</p>
          <p dmcf-pid="pjAWDqrRit" dmcf-ptype="general">논란이 불거지자 23일, 넬은 공식 SNS를 통해 라이브 방송을 진행했다. 넬 측은 "여러 고민에 대한 해답이 앱을 통해 이뤄질 줄 알았지만, 잘못 생각한 부분이 확실히 있는 것 같다"라며 고개를 숙였다.</p>
          <p dmcf-pid="UDwZO2Cnd1" dmcf-ptype="general">가격 산정 기준에 대해서는 "가격을 낮게 하면 플미(프리미엄) 거래를 못 잡을 것 같았다"라고 설명하며, 멤버십에 포함되어 있던 일부 콘텐츠를 당분간 무료로 진행하겠다고 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="urm1Cfloi5" dmcf-ptype="general">또한 "이미 가입해 주신 분들에게는 감사하기도 하고, 정말 죄송하다"라며 "잘 몰랐던 부분도 많았고, 쉽게 생각했던 부분도 있었다. 경험이 부족해 혼란스러워진 점에 대해 안타깝고 죄송하다"라며 이미 가입을 진행한 경우에는 환불을 진행할 것임을 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="748AxyRuRZ" dmcf-ptype="general">/yusuou@osen.co.kr</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © OSEN. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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