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[실시간뉴스]"이 채권 2만명이 봤어요" 이르면 9월부터 막힐 듯

온카뱅크관리자

2024-06-17 18:30:29

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          <p dmcf-pid="WC2q3P5r0p" dmcf-ptype="general">[앵커] </p>
          <p dmcf-pid="YhVB0Q1m70" dmcf-ptype="general">얼떨결에 물건을 구입하거나 상품에 가입하게 하는 상술 다크패턴이라고 하는데요. </p>
          <p dmcf-pid="G0gJPkf5U3" dmcf-ptype="general">특히 금융권 다크패턴은 민감한 개인정보를 쏙 빼가는 경우가 많아 더 위험합니다. </p>
          <p dmcf-pid="HpaiQE417F" dmcf-ptype="general">금융당국이 이런 눈속임을 막을 관련 지침을 준비 중인데, 어떤 사례들이 검토되고 있는지 오수영 기자가 취재했습니다. </p>
          <p dmcf-pid="XUNnxD8t0t" dmcf-ptype="general">[기자] </p>
          <p dmcf-pid="ZxvIEHj471" dmcf-ptype="general">페이 앱에서 마이데이터 서비스 이용 동의를 하다 얼떨결에 오픈뱅킹 이용동의까지 눌러 버립니다. </p>
          <p dmcf-pid="5MTCDXA805" dmcf-ptype="general">[유진욱 (33세) / 서울시 정릉동 : 나눠져 있다 생각 안 하고 일일이 다 정보 제공 동의를 보고 하진 않고, 보고 그냥 확인 누르고 한 것 같아요.] </p>
          <p dmcf-pid="1RyhwZc6UZ" dmcf-ptype="general">금융 플랫폼과 연계된 한 인터넷뱅크 채권 판매 페이지. </p>
          <p dmcf-pid="tUNnxD8tpX" dmcf-ptype="general">"이 채권을 2만 명 넘게 구경했다"는 팝업은 그냥 지나치기 힘듭니다. </p>
          <p dmcf-pid="FujLMw6F7H" dmcf-ptype="general">[백 모 씨(26세) : 채권 보고 있는 사람들 숫자가 크다 보니까…. 산정되는 기준을 제가 알 수도 없는 상황이기도 하고….] </p>
          <p dmcf-pid="37AoRrP33G" dmcf-ptype="general">다크패턴은 소비자의 착각이나 부주의를 유발해 불필요한 물품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 눈속임입니다. </p>
          <p dmcf-pid="0VsEgSiBFY" dmcf-ptype="general">지난해 공정거래위원회가 관련한 가이드라인을 내놓은 가운데 금융상품 판매 과정에 적용될 구체적인 지침은 이르면 오는 9월 나옵니다. </p>
          <p dmcf-pid="pfODavnbuW" dmcf-ptype="general">금융당국이 지난 4월부터 관련 용역을 진행 중인데, 업계에 따르면 경계가 모호한 정보 동의로 소비자 정보를 빼가거나, 정확성이 떨어지는 정보로 호객하는 행위들이 대표 규제 사례로 검토 중인 것으로 전해집니다. </p>
          <p dmcf-pid="U4IwNTLK7y" dmcf-ptype="general">특히 최근 금융사들이 공을 들이는 슈퍼앱의 운용에도 영향을 미칠 것으로 보입니다. </p>
          <p dmcf-pid="u8Crjyo97T" dmcf-ptype="general">[이정민/금융소비자보호재단 연구사업팀장 : 슈퍼앱이라는 '원앱'으로 인한 금융소비자 이용에 혼동을 주는 요소들이 있더라고요. '토스'라는 큰 앱 안에서 뱅크-증권-페이로 넘어가는 형태다 보니 소비자 입장에선 토스 앱이 아니라 토스뱅크 앱을 이용하는 걸로 오인할 수 있어서 개선될 필요성….] </p>
          <p dmcf-pid="7xvIEHj4uv" dmcf-ptype="general">금융위는 용역 결과를 토대로 금융소비자법 개정도 검토할 예정입니다. </p>
          <p dmcf-pid="zMTCDXA8US" dmcf-ptype="general">SBS Biz 오수영입니다. </p>
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