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[실시간뉴스]공정위 "쿠팡 임직원 리뷰는 부당 소비자유인…공정거래법 위반"

온카뱅크관리자

2024-06-14 22:00:35

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">'임직원 리뷰 평점이 더 낮다'는 쿠팡 주장 일축</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="FF81IE41Fa">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="39LbXvnb0g" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="공정위, 쿠팡의 검색순위 조작 등 소비자 기만행위에 엄중 제재 (세종=연합뉴스) 배재만 기자 = 조홍선 공정거래위원회 부위원장이 13일 오전 정부세종청사 공정거래위 기자실에서 쿠팡㈜ 및 쿠팡㈜의 자체브랜드(PB)상품을 전담하여 납품하는 쿠팡의 100% 자회사인 씨피엘비㈜의 위계에 의한 고객유인행위에 대해 시정명령과 함께 과징금 1천4백억원(잠정)을 부과하고 각각 검찰에 고발하기로 결정했다고 밝히고 있다. 공정위는 쿠팡㈜와 씨피엘비㈜가 지난 2019년 2월부터 현재까지 자기의 직매입상품과 PB상품을 검색순위 상위에 고정 노출하고, 임직원을 동원하여 PB상품의 검색순위를 높여 경쟁사업자의 고객을 유인한 행위에 대해 제재한다고 밝혔다. 2024.6.13" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/14/yonhap/20240614215344411ulgq.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="tFeuyIRu3N" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/14/yonhap/20240614215344411ulgq.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            공정위, 쿠팡의 검색순위 조작 등 소비자 기만행위에 엄중 제재 (세종=연합뉴스) 배재만 기자 = 조홍선 공정거래위원회 부위원장이 13일 오전 정부세종청사 공정거래위 기자실에서 쿠팡㈜ 및 쿠팡㈜의 자체브랜드(PB)상품을 전담하여 납품하는 쿠팡의 100% 자회사인 씨피엘비㈜의 위계에 의한 고객유인행위에 대해 시정명령과 함께 과징금 1천4백억원(잠정)을 부과하고 각각 검찰에 고발하기로 결정했다고 밝히고 있다. 공정위는 쿠팡㈜와 씨피엘비㈜가 지난 2019년 2월부터 현재까지 자기의 직매입상품과 PB상품을 검색순위 상위에 고정 노출하고, 임직원을 동원하여 PB상품의 검색순위를 높여 경쟁사업자의 고객을 유인한 행위에 대해 제재한다고 밝혔다. 2024.6.13
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          <p dmcf-pid="02oKZTLKUo" dmcf-ptype="general">(세종=연합뉴스) 박재현 기자 = 쿠팡이 자체브랜드(PB) '임직원 동원 리뷰' 평점이 낮아 조작이 아니라는 주장을 펴자 공정거래위원회가 "일방적인 주장"이라며 일축했다.</p>
          <p dmcf-pid="pVg95yo9FL" dmcf-ptype="general">공정위는 14일 발표한 보도 설명자료에서 "쿠팡이 제기한 주장은 앞서 열린 두차례의 전원회의 심의에서 이미 모두 개진돼 논의된 내용"이라며 "공정위는 임직원 이용 후기 및 높은 별점 부여 행위가 위법하다고 결정했다"고 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="UJseB0mezn" dmcf-ptype="general">쿠팡은 이날 배포한 '직원 리뷰 조작이 없었다는 5대 핵심 증거' 자료를 통해 2019년 2월∼2022년 6월 기준 자사 임직원 체험단 리뷰 평점 평균이 4.79점으로 일반인 체험단 평균 4.82점보다 더 낮다고 주장했다.</p>
          <p dmcf-pid="uiOdbpsd3i" dmcf-ptype="general">공정위는 이에 대해 "이번 사안은 쿠팡 임직원의 개별 구매 후기 각각에 대한 판단이 아니다"라고 강조했다.</p>
          <p dmcf-pid="7nIJKUOJ0J" dmcf-ptype="general">공정위는 "사건의 핵심은 쿠팡이 입주업체(중개상품 판매자)에는 구매 후기 작성을 금지하면서, 자신은 자기 상품에 구매 후기를 작성하고 별점을 부여해 소비자를 유인한 것"이라며 "이는 공정거래법 위반에 해당한다"고 설명했다.</p>
          <p dmcf-pid="zUx0SmQ0Ud" dmcf-ptype="general">이어 "쿠팡이 소송을 제기할 계획을 밝힌 만큼 쿠팡의 주장은 향후 법원에서 판단될 것"이라고 덧붙였다.</p>
          <p dmcf-pid="quMpvsxp3e" dmcf-ptype="general">trauma@yna.co.kr</p>
          <p dmcf-pid="bqd7WCe7uM" dmcf-ptype="general">▶제보는 카톡 okjebo</p>
         </section> 
        </div> 
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