【와티비커뮤니티-WATVcommunity】 보증업체놀이터추천홍보 : 프로그램제작판매제작의뢰 : 스포츠분석 : 무료스포츠중계tv : 섹시bj움짤 : 스포츠뉴스 : 안구정화 놀이터홍보 놀이터후기공유 피해사례공유

로그인

채팅

글쓰기

[실시간뉴스]쿠팡 "PB상품 임직원 후기, 조작 없었다"

온카뱅크관리자

2024-06-14 18:00:00

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="1IsQEw6FUt">
          <p dmcf-pid="tkEfNA2X71" dmcf-ptype="general"><br><strong>공정위 제재 결정에 이틀째 반박 입장 발표<br>"임직원 체험단 평균 평점, 일반인 집단보다 낮아"</strong></p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="FWYgSTLKp5" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="쿠팡은 공정위가 제재 근거로 주장한 임직원 동원 상품리뷰 조작 작성이 사실이 아니라며 반박 자료를 발표했다. /뉴시스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/14/THEFACT/20240614173549321rcrp.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="5Dc2gNKG0F" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/14/THEFACT/20240614173549321rcrp.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            쿠팡은 공정위가 제재 근거로 주장한 임직원 동원 상품리뷰 조작 작성이 사실이 아니라며 반박 자료를 발표했다. /뉴시스
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="3XZAWGNf0Z" dmcf-ptype="general">
           <br>[더팩트｜우지수 기자] 쿠팡이 공정거래위원회의 과징금, 검찰 고발 등 제재에 대한 반론을 이틀째 이어갔다.
          </div>
          <p dmcf-pid="01tEHZc6pX" dmcf-ptype="general">쿠팡은 14일 '직원 리뷰 조작이 없었다는 5대 핵심 증거' 자료를 내고 자체브랜드(PB)상품 판매를 늘리기 위해 임직원을 동원해 리뷰를 작성했다는 공정위 주장에 대한 반박 입장을 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="pSviIhdzzH" dmcf-ptype="general">쿠팡 측은 "공정위는 '편향적인 임직원들의 높은 상품평이 소비자의 구매선택을 왜곡했다'고 일방적으로 주장하고 있다"며 "이와 달리 쿠팡 임직원은 PB상품 후기를 진솔하고 객관적으로 작성했다"고 설명했다.</p>
          <p dmcf-pid="UtFDX5kP7G" dmcf-ptype="general">공정위의 '임직원이 부정적 구매후기를 작성하지 않도록 지시하는 등 지속적으로 관리했다'는 주장에 대해 쿠팡 측은 "PB상품에 지속적으로 별점 1점을 준 임직원에게 불이익을 주거나 개입한 적이 없다"며 "임직원 체험단 평점 평균은 일반인 체험단 평점 평균보다도 낮았다"고 반박했다.</p>
          <p dmcf-pid="uXZAWGNfUY" dmcf-ptype="general">쿠팡에 따르면 공정위가 문제삼은 기간 중 임직원 리뷰는 전체 PB상품 전체 리뷰 수 2500만 개 대비 0.3%에 해당한다. 쿠팡 측은 "공정위는 전체 후기 중 일부에 해당하는 7만 개 댓글 수를 강조하며 이들 모두가 편향적으로 작성한 리뷰처럼 호도하고 있다"고 주장했다.</p>
          <p dmcf-pid="7PQ5f8XDzW" dmcf-ptype="general">그러면서 "임직원은 체험단을 통해 객관적으로 리뷰를 작성해왔으며, 본인의 작성 사실을 고지하고 있다. 상품평은 공정하고 투명하게 운영되고 있다"고 덧붙였다.</p>
          <p dmcf-pid="zgaBiLzTpy" dmcf-ptype="general">공정위는 지난 13일 쿠팡이 PB상품을 애플리케이션(앱) 상단에 배치하고, 임직원들 후기로 PB상품 판매를 몰아줬다며 쿠팡에게 1400억원(잠정) 과징금을 부과했다. 또 쿠팡과 PB 자회사 CPLB 법인에 검찰 고발 결정을 내렸다.</p>
          <p dmcf-pid="qdJpxR3IzT" dmcf-ptype="general">같은 날 쿠팡 측은 입장문을 내고 "공정위 결정에 대해 형평 잃은 결정이라며 행정소송으로 부당함을 소명할 것"이라며 "공정위 제재가 지속된다면 현재 진행하고 있는 로켓배송 서비스를 유지할 수 없을 것"이라고 우려를 표했다. 쿠팡은 오는 20일 진행할 예정이었던 부산 물류센터 기공식을 취소하고 전국 물류망 확대를 위한 3조원 투자 계획을 잠정적으로 멈춘 상황이다.</p>
          <p dmcf-pid="BdJpxR3IUv" dmcf-ptype="general">index@tf.co.kr</p>
          <p dmcf-pid="bvTnClJqpS" dmcf-ptype="general"><strong>발로 뛰는 더팩트는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.</strong><br>▶카카오톡: '더팩트제보' 검색<br>▶이메일: jebo@tf.co.kr<br>▶뉴스 홈페이지: http://talk.tf.co.kr/bbs/report/write</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 더팩트. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

민주당·혁신당, 법사위서 신경전...검찰개혁 주도권 싸움 전초전? 2024년 '역대 가장 더운 해' 될까...지구촌 폭염 몸살

댓글 총 0개

업체홍보/구인 더보기

놀이터홍보 더보기

지식/노하우 더보기

판매의뢰 더보기

포토 더보기