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[IT뉴스]뉴진스 협업 아이템 5번 사도 '꽝'…크래프톤 "보상안 마련 중"

온카뱅크관리자

2024-06-13 14:06:04

<div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="7oHoqw6F71">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="zeve0j9H35" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/13/sbscnbc/20240613140607619cfip.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="uy0E4lJqFt" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/13/sbscnbc/20240613140607619cfip.jpg" width="658"></p>
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          <div dmcf-pid="qdTdpA2XFZ" dmcf-ptype="general">
           <h6>[PUBG·뉴진스 (크래프톤 제공=연합뉴스)]</h6>
           <br>  PC 게임 배틀그라운드(PUBG) 속에 인기 그룹 뉴진스를 소재로 한 협업 콘텐츠를 선보인 크래프톤이 출시 첫날 확률정보 오류를 범하면서 이용자에게 보상안을 제공할 예정입니다.
          </div>
          <p dmcf-pid="BdTdpA2XzX" dmcf-ptype="general">오늘(13일) 게임 업계에 따르면 크래프톤은 어제(12일) PUBG 속 유료 아이템 상점에 유료 구매 상품 'PUBG X 뉴진스 전리품 팩'과 'PUBG X 뉴진스 최고급 꾸러미'를 출시했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="bJyJUcVZ7H" dmcf-ptype="general">구매 후 개봉하면 일정 확률로 뉴진스를 소재로 한 각종 수집품과 캐릭터 치장용 아이템을 얻을 수 있는 상품이었습니다.</p>
          <p dmcf-pid="KTfTLtDxUG" dmcf-ptype="general">크래프톤은 지난 3월 시행된 개정 게임산업법에 따라 '전리품 팩'과 '최고급 꾸러미' 아이템 확률 정보를 게임 내부와 홈페이지에 공개했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="9y4yoFwMFY" dmcf-ptype="general">이 중 뉴진스 멤버를 소재로 한 치장 아이템을 얻을 수 있는 '세트 도안'이 들어있는 '최고급 꾸러미'에서 문제가 발생했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="2W8Wg3rRzW" dmcf-ptype="general">게임 속에 공지된 확률정보 하단에는 "동일 상자에서 4번의 누적 시도 안에 세트 도안을 획득하지 못한 경우 5회째 누적 도전 시 세트 도안을 100% 확률로 획득할 수 있다"고 고지한 바 있었습니다.</p>
          <p dmcf-pid="VhKhdXA8py" dmcf-ptype="general">그러나 이용자들 사이에서는 5개 이상의 '최고급 꾸러미'를 구매하고도 세트 도안 아이템을 하나도 얻지 못한 경우가 드러났습니다.</p>
          <p dmcf-pid="fl9lJZc6UT" dmcf-ptype="general">아이템을 구매한 게임 이용자들의 항의가 빗발치자 PUBG 운영진은 이날 새벽 공식 카페 공지사항을 통해 "뉴진스 최고급 꾸러미는 불운 방지 대상이 아니나 인게임 내 일부 인터페이스에서 문구가 잘못 적용된 부분이 있음을 확인했다"면서 문제의 내용을 수정했다고 밝혔습니다.</p>
          <p dmcf-pid="4S2Si5kPzv" dmcf-ptype="general">그러면서 "보상안에 대해 별도 공지를 통해 안내하도록 하겠다"며 이용자들에게 사과했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="8TfTLtDxUS" dmcf-ptype="general">지난달 28일에도 PUBG 내 확률형 아이템 판매와 관련해 공정거래위원회로부터 현장 조사를 받은 바 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="6y4yoFwM0l" dmcf-ptype="general">크래프톤 관계자는 "뉴진스 협업 상품 일부에 대한 안내 표기가 잘못된 것을 확인했다"며 "오류를 인지한 후 정확한 정보로 정정했으며, 해당 상품 이용자를 대상으로 보상안을 마련 중"이라는 입장을 전했습니다. </p>
          <div dmcf-pid="PW8Wg3rR3h" dmcf-ptype="general">
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