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[IT뉴스]美 소비자단체 "생성형 AI, 소비자 관점 가이드라인 필요"

온카뱅크관리자

2024-05-26 10:41:12

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="G5vRcMDxCn" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="마르타 텔라도 컨슈머리포트 CEO. 연합뉴스 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/26/dt/20240526104113866jkrw.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="WTgU8pQ0lo" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/26/dt/20240526104113866jkrw.jpg" width="658"></p>
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            마르타 텔라도 컨슈머리포트 CEO. 연합뉴스 제공
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          <p dmcf-pid="HIcBMqdzli" dmcf-ptype="general">미국 소비자단체 '컨슈머리포트'가 생성형 인공지능(AI)의 영향력이 급증하는 가운데 감시 활동을 본격적으로 나섰다.</p>
          <p dmcf-pid="XCkbRBJqyJ" dmcf-ptype="general">지난 22일(현지시간) 컨슈머리포트는 미국 뉴욕주 융커스 본사에서 뉴욕외신기자센터 초청 행사로 제품 비교 시험장 현장을 공개하고 최근 첨단기술 변화에 대응한 소비자 권리 보호 노력을 소개했다.</p>
          <p dmcf-pid="ZhEKebiBSd" dmcf-ptype="general">컨슈머리포트는 기업들이 책임성 있게 행동하고 정책당국 역시 소비자의 권리와 이익을 우선시할 수 있도록 초기 단계부터 소비자단체가 소비자 관점에서 적절한 가이드라인을 제시할 필요가 있다고 했다.</p>
          <p dmcf-pid="5UXosLCnSe" dmcf-ptype="general">마르타 텔라도 컨슈머리포트 최고경영자(CEO)는 "챗GPT 혁명이 시작된 지금이야말로 AI가 투명성과 정확성, 공정성을 우선시하도록 요구할 수 있는 최선의 시기"라며 "과거엔 자동차에 안전벨트가 없었던 시절도 있었지만 지금은 의무적으로 갖추도록 하는 법규가 있다. 이는 컨슈머리포트의 노력이 제도화로 이어진 것"이라고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="1uZgOohLSR" dmcf-ptype="general">텔라도 CEO는 제도화까지 시간이 필요하기에 소비자단체가 소비자 관점의 가이드라인을 제시해 기업에게 방향성을 제시해야 한다고 강조했다. 그는 "생성형 AI는 매우 빨리 진화하고 있는 게 사실이나 그 진화 과정에서 우리가 테이블에 함께 있는 게 중요하다"면서 "AI는 국경이 없기 때문에 이 주제는 모든 나라에 해당하는 이슈"라고 전했다.</p>
          <p dmcf-pid="t75aIglovM" dmcf-ptype="general">컨슈머리포트는 미국 대표 비영리소비단체로 자동차나 가전제품 등 내구 소비재와 관련한 가격 및 품질, 안전 이슈에 집중해왔다. 특히 자동차나 카시트, 유아용품 등 안전이 중요한 구매 요인인 제품의 경우 컨슈머리포트의 평가가 소매자 구매 결정에 큰 영향을 미쳤다는 평가를 받고 있다. 최근 기술의 발전에 따라 소비자 권리 보호로 관심을 확대하고 있으며 AI에 집중하고 있다.김영욱기자 wook95@dt.co.kr</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털타임스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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