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[실시간뉴스]"최소 6만5천원 가입시켜라"…고가요금제 '뒷배'엔 SKT?

온카뱅크관리자

2024-05-20 15:34:43

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          <p dmcf-pid="ubUypJsd3P" dmcf-ptype="general">[앵커] </p>
          <p dmcf-pid="7KuWUiOJu6" dmcf-ptype="general">이동통신 3사 모두 3만 원대 요금제를 출시하면서 가입자당 요금제를 낮추겠다고 밝혔죠. </p>
          <p dmcf-pid="zP2t9Ayj08" dmcf-ptype="general">그런데 실제 현장에서 SK텔레콤 본사는 대리점 측에 고가 요금제 유치를 종용하고 있습니다. </p>
          <p dmcf-pid="qQVF2cWA04" dmcf-ptype="general">보도에 이민후 기자입니다. </p>
          <p dmcf-pid="Bxf3VkYczf" dmcf-ptype="general">[기자] </p>
          <p dmcf-pid="bdPu6rZwzV" dmcf-ptype="general">SK텔레콤 공식 대리점을 운영하는 A씨는 매달 SK텔레콤으로부터 인근 지역 대리점과 비교한 성적표를 받습니다. </p>
          <p dmcf-pid="KJQ7Pm5r32" dmcf-ptype="general">성적표에는 가입자당 평균매출인 ARPU, 부가서비스 유치율 등 목표가 제시됐습니다. </p>
          <p dmcf-pid="9ixzQs1mF9" dmcf-ptype="general">지난해 12월에 A씨는 해당 조건을 지키지 못해 판매수익금 중 384만 원을 받지 못했습니다. </p>
          <p dmcf-pid="2DNPaGbY3K" dmcf-ptype="general">[A씨 / SKT 재위탁대리점장 : 요금제 맞추는 차감 내역들이 솔직히 말이 안 될 정도로 많아요. 80% 이상은 다 9만 9천 원짜리 요금제를 쓰셔야 돼요. 나머지 20%가 중간 요금제든지 낮은 요금제 가입해 ARPU가 떨어지니까 맞추기가 되게 힘들거든요. 일하고 돈을 뱉어내야 되는 상황이니까 오히려 강제 유치를 할 수밖에 없죠.] </p>
          <p dmcf-pid="VwjQNHKGFb" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 본사에서 직접 대리점을 운영하거나 개인사업자에게 맡긴 위탁대리점에 하청업무를 맡깁니다. </p>
          <p dmcf-pid="frAxjX9H0B" dmcf-ptype="general">이 중 위탁 대리점은 또 하청을 맡겨 재위탁대리점에 지시를 내려 실적을 달성합니다. </p>
          <p dmcf-pid="4co4LyzTpq" dmcf-ptype="general">[SKT 위탁대리점 : 대리점이 최소 가입자당 요금제(ARPU)가 6만 3천 원 정도는 가야 돼요. 꼭 맞춰야 되니까 (요금제) 올려주고 기왕 내가 그때 준 리스트의 (낮은 요금제) 가입자는 꼭 올려야 돼요. 꼭 좀 작업해야 돼요.] </p>
          <p dmcf-pid="8kg8oWqyFz" dmcf-ptype="general">다만, 이 같은 실적 압박이 SK텔레콤 본사의 정책과는 무관하진 않습니다. </p>
          <p dmcf-pid="6Ea6gYBWU7" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 이번 달 대리점 측에 강원 지역에는 평균 6만 500원, 나머지 지역에는 6만 5천500원 이상의 ARPU를 달성해야 정책금을 지급한다는 판매 정책을 전달했습니다. </p>
          <p dmcf-pid="PdPu6rZwuu" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 "본사에서 정책금을 삭감하는 정책을 운영하진 않는다"며 "일부 대리점의 과도한 의욕으로 빚어진 일에 대해선 교육할 것"이라고 해명했습니다. </p>
          <p dmcf-pid="QJQ7Pm5r7U" dmcf-ptype="general">방송통신위원회는 "이용자 보호 측면에서 고가요금제 유도 행위는 계도 대상"이라고 밝혔습니다. </p>
          <p dmcf-pid="xixzQs1mpp" dmcf-ptype="general">SBS Biz 이민후입니다. </p>
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