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[IT뉴스]"검색과 AI는 제로섬 관계가 아니다"

온카뱅크관리자

2024-05-20 10:41:29

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">[이균성의 溫技] AI 비서 핵심 능력</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="76y8YJsd0A">
          <p dmcf-pid="zMHxZohLFj" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=이균성 논설위원)세계 인공지능(AI) 시장을 이끄는 미국의 오픈AI와 구글이 지난주에 잇따라 대형 행사를 갖고 개발성과물을 공개했습니다. 오픈AI는 사람처럼 보고 듣고 말하는 새로운 AI 모델 ‘GPT-4o’를 선보였습니다. 2014년에 개봉한 영화 ‘그녀(Her)'가 10년 만에 현실이 됐다는 찬사를 받았습니다. 구글은 인공지능(AI) 모델 ‘제미나이’를 자사 대부분의 제품에 접목하며 ‘제미나이 생태계’를 완성했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="qj7Nqm5r0N" dmcf-ptype="general">두 행사 모두 세계 언론의 주목을 받았습니다. 놀랄 만한 기능이 쏟아졌고 귀 기울여야 할 주요 관계자들의 발언도 많았습니다. 그중 개인적으로 특히 주목한 발언이 있습니다. 구글의 연례 개발자 회의(I/O) 둘째 날 순다르 피차이 최고경영자(CEO)가 한 말입니다. “검색과 AI는 제로섬 관계가 아니다”는 말이었습니다. 새로운 메시지는 아니지만 AI 시대 진화 방향의 핵심이 담긴 말로 여겨졌습니다.</p>
          <p dmcf-pid="BL3npkYcpa" dmcf-ptype="general">빌 게이츠는 ‘AI 에이전트’의 등장으로 “5년 내에 컴퓨터를 사용하는 방식이 완전히 바뀔 것”이라고 말한 바 있습니다. 앞으로 더 진화해야 하겠지만 ‘GPT-4o’가 바로 빌 게이츠가 말한 ‘AI 에이전트’로 생각됩니다. 구글도 I/O 행사에서 ‘GPT-4o’와 비슷한 ‘프로젝트 아스트라’를 선보였습니다. 영화 ‘그녀(Her)'에서 주인공 ‘테오도르’가 연정을 갖게 되는 인공지능 운영체제 ‘사만다’와 흡사합니다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="b4vfyerRFg" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="구글 생성형 AI 모델 '제미나이(Gemini)' (사진=구글)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/20/ZDNetKorea/20240520104132163nykr.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="untJ3Ayjuc" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/20/ZDNetKorea/20240520104132163nykr.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            구글 생성형 AI 모델 '제미나이(Gemini)' (사진=구글)
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="KPW6GiOJzo" dmcf-ptype="general">영화 ‘그녀(Her)'는 스스로 생각하고 느끼기까지 하는 AI 사만다와 사람 테오도르의 감정 교류에 초점을 맞추었습니다만 현실에서 ‘GPT-4o’와 ‘프로젝트 아스트라’는 사람의 노동과 생활을 도와주는 그야말로 인공지능 비서로서의 에이전트 역할을 주로 할 것입니다. 결국 ‘GPT-4o’와 ‘프로젝트 아스트라’의 경쟁은 누가 더 사람을 현실적으로 잘 도와줄 수 있느냐의 문제라고 봐야 할 것입니다.</p>
          <p dmcf-pid="9GiYL36F7L" dmcf-ptype="general">기자의 작업을 예로 들어보겠습니다. 기사를 작성하는 데는 여러 가지 능력이 요구되지만 그 중 핵심은 글쓰기와 취재입니다. 글쓰기는 축적된 지능에 가깝습니다. 주로 두뇌의 영역입니다. 취재는 현장 발굴입니다. 주로 몸과 발의 영역입니다. 이 둘이 잘 조화돼야 합니다. 몸과 발이 멈춰 있으면 그럴 듯해도 내용이 없는 글이 되고, 몸과 발이 뛰어도 형식이 흐트러지면 읽히지 않는 글로 남습니다.</p>
          <p dmcf-pid="2tN1Aze7zn" dmcf-ptype="general">2022년 11월 챗GPT 출현 이후 지금까지 우리가 AI에 주목한 것은 컴퓨터가 사람처럼 글을 쓸 수 있는 지능을 획득했다는 점입니다. 글뿐만이 아니라 그림 음악 말 등 인간이 만들어낸 지적 능력을 다 갖추게 된 것이지요. 하지만 무시할 수 없는 큰 문제가 있습니다. 환각(hallucination) 현상입니다. 환각 현상이 있는 AI의 결과물은 취재하지 않고 쓴 기사와 같습니다. 공허한 이야기일 수 있죠.</p>
          <p dmcf-pid="VNuazrZwpi" dmcf-ptype="general">“검색과 AI는 제로섬 관계가 아니다”는, 새로울 것 없는 말에 다시 주목한 이유가 거기에 있습니다. ‘GPT-4o’와 ‘프로젝트 아스트라’가 사람을 현실적으로 잘 도와줄 수 있는 AI 에이전트가 되기 위해서는 반드시 취재 능력을 장착해야 한다는 생각을 한 것입니다. AI 에이전트에 취재 능력이란 무엇이겠습니까. 그렇습니다. 바로 검색입니다. 가장 정확한 최신의 정보를 찾아내는 능력이 요구될 것입니다.</p>
          <p dmcf-pid="fcqAbOtsUJ" dmcf-ptype="general">팩트가 결정적으로 중요하지 않는 AI의 영역이 있기는 할 것입니다. 놀이와 일부 창작의 영역이 그럴 수 있을 것입니다. 하지만 AI가 생산성을 높여야 하는 노동이나 쇼핑 여행 등 생활을 도와주기 위해서는 팩트 취재가 핵심일 수밖에 없을 것입니다. AI 이전에도 더 정확한 최신 정보를 찾아주는 검색 도구를 선호했듯이 인공지능 비서에게도 그런 능력을 최고의 가치로 쳐줄 가능성이 높은 것입니다.</p>
          <p dmcf-pid="4tN1Aze7Ud" dmcf-ptype="general">기술적으로는 ‘검색 증강 생성’, 즉 RAG(Retrieval-Augmented Generation)라고 하는 모양입니다. RAG는 결과적으로 ‘GPT-4o’나 ‘프로젝트 아스트라’ 같은 대형 언어모델(LLM)의 입력 값을 누가 더 정확한 최신의 정보로 하느냐의 경쟁인 듯도 합니다. 이 경쟁은 한 순간에 결판이 나지는 않을 듯합니다. 앞으로 수년간 이용자가 실제로 사용하면서 그 효능을 느끼고 판단하면서 결과가 드러나게 되겠지요.</p>
          <p dmcf-pid="8I8OPWqy3e" dmcf-ptype="general">AI 시대에도 검색 기술은 과소평가될 수 없으며 오히려 더 중요해졌다는 말로도 이해됩니다. 콘텐츠도 더 소중해질 것 같습니다. 특히 콘텐츠의 질(質)이 더 부각될 듯도 합니다. 오픈AI나 구글 같은 회사가 가치가 낮은 콘텐츠보다 관점 경험 전문성 등에서 더 훌륭한 콘텐츠를 취재하도록 ‘GPT-4o’나 ‘프로젝트 아스트라’ 같은 언어모델을 발전시킬 가능성이 높기 때문이죠. 사람이 그걸 원할 테니까요.</p>
          <p dmcf-pid="6cqAbOts0R" dmcf-ptype="general">이균성 논설위원(sereno@zdnet.co.kr)</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 지디넷코리아. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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