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[IT뉴스]삼성 `갤럭시 5G폰`, 애플 제치고 美 소비자만족지수 1위

온카뱅크관리자

2024-05-16 11:47:41

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="QRTgtEFOSA">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="xRTgtEFOTj" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="소비자만족지수협회(ACSI) (2024~2023)." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/16/dt/20240516114742904mboc.jpg" data-org-width="540" dmcf-mid="Po2GRFe7vc" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/16/dt/20240516114742904mboc.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            소비자만족지수협회(ACSI) (2024~2023).
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="yYQFozg2lN" dmcf-ptype="general">삼성전자의 갤럭시 스마트폰이 미국 소비자들이 선정하는 가장 만족도가 높은 5G 스마트폰 브랜드로 선정됐다.</p>
          <p dmcf-pid="WGx3gqaVya" dmcf-ptype="general">16일 업계에 따르면, 삼성전자의 5G 스마트폰은 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 지난 14일(현지시간) 발표한 '2023~2024년 소비자 만족도' 보고서에서 가장 높은 점수인 83점을 받아 1위에 올랐다. 올해 삼성전자가 획득한 83점은 지난해 81점에서 2점 상승한 수치다. </p>
          <p dmcf-pid="Yh2GRFe7vg" dmcf-ptype="general">ACSI는 올해로 30주년을 맞이한 미국 최고 권위의 시장조사업체다. 매년 20만명의 소비자를 직접 인터뷰해 1994년부터 만족도를 평가하고 있다.</p>
          <p dmcf-pid="GlVHe3dzho" dmcf-ptype="general">애플은 지난해 보다 1점 상승한 82점을 획득해 2위에 머물러 지난해 삼성전자와 기록한 공동 1위 자리를 내려놨다. 구글과 모토로라(레노버)는 78점을 기록하는데 그쳤다.</p>
          <p dmcf-pid="HSfXd0JqlL" dmcf-ptype="general">ACSI는 이번 조사에서 삼성전자가 1위를 차지한 이유로 '운영체제의 편리한 사용성(ease of using its operating system)'과 '스크린의 품질(Screen Quality)'을 꼽았다. </p>
          <p dmcf-pid="XUa9mPsdSn" dmcf-ptype="general">미국 현지 매체들은 삼성전자가 혁신에 대한 집중, 고객 서비스, 시장에 다양한 제품을 선보여 1위에 등극했다고 분석했다. </p>
          <p dmcf-pid="ZuN2sQOJCi" dmcf-ptype="general">한편, 전체 스마트폰 만족도에서는 삼성전자와 애플이 모두 82점을 기록하며 공동 1위를 기록했다.김나인기자 silkni@dt.co.kr</p>
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