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[IT뉴스]공정위, 네이버·쿠팡 '중도 해지' 고지 미비 의혹 조사

온카뱅크관리자

2024-05-07 16:11:02

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <p dmcf-pid="y1W31Y41TR" dmcf-ptype="general">[ 김주미 기자 ]</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="WjikjnyjWM" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="쿠팡 사옥 / 사진 = 연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/07/KIZMOM/20240507161105776lfme.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="Qpuf97o9yd" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/07/KIZMOM/20240507161105776lfme.jpg" width="658"></p>
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            쿠팡 사옥 / 사진 = 연합뉴스
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="YAnEALWATx" dmcf-ptype="general">공정거래위원회가 '중도 해지'를 어렵게 하거나 제대로 알리지 않다는 의혹을 받는 쿠팡과 네이버를 조사 중이다. 앞서 공정위는 넷플릭스, 왓챠, 웨이브 등 온라인 동영상 서비스(OTT) 플랫폼도 중도 해지 안내 및 시행과 관련해 현장 조사를 벌인 바 있다.</p>
          <p dmcf-pid="GcLDcoYcvQ" dmcf-ptype="general">7일 업계에 따르면 공정위는 이날 쿠팡과 네이버에 조사관을 보내 멤버십 해지 약관 관련 자료를 확보하고 있다.</p>
          <p dmcf-pid="HmAImc1mSP" dmcf-ptype="general">공정위는 이들 기업이 멤버십 구독 서비스 중도 해지를 어렵게 하거나, 중도 해지가 가능하다는 사실을 제대로 고지하지 않았는지 확인하고 있는 것으로 전해졌다.</p>
          <p dmcf-pid="XscCsktsh6" dmcf-ptype="general">계약 해지 유형은 중도 해지와 일반 해지가 있다. 중도 해지는 신청 즉시 계약이 끝나 이용이 종료되며 소비자가 결제한 금액에서 이용한 부분을 뺀 나머지 금액을 돌려줘야 한다. 쿠팡은 '와우멤버십', 네이버는 '네이버플러스 멤버십' 등 구독 서비스를 운영하고 있다.</p>
          <p dmcf-pid="ZOkhOEFOT8" dmcf-ptype="general">공정위는 법 위반 사실이 확인되면 엄정 조치할 예정이다.</p>
          <p dmcf-pid="54BP4bj4T4" dmcf-ptype="general">김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com</p>
          <p dmcf-pid="18bQ8KA8Cf" dmcf-ptype="general">ⓒ <span>KIZMOM.</span> All rights reserved. 무단 전재 및 재배포 금지</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 키즈맘. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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