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[IT뉴스]앱에서도 우리 가족 통신 업무 처리한다

온카뱅크관리자

2024-04-24 12:22:16

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="GIBtnBMUhM">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="HzNRyNCnCx" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="KT 모델이 '마이케이티' 앱을 통해 우리가족대표 서비스를 신청하고 있다. KT 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202404/24/dt/20240424122217546jdrw.jpg" data-org-width="540" dmcf-mid="YEWsbWUllR" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202404/24/dt/20240424122217546jdrw.jpg" width="658"></p>
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            KT 모델이 '마이케이티' 앱을 통해 우리가족대표 서비스를 신청하고 있다. KT 제공
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          <p dmcf-pid="XqjeWjhLWQ" dmcf-ptype="general">KT는 가족 통신 업무를 대신할 수 있는 '우리가족대표' 서비스의 업무 범위를 확대하고, '마이케이티' 앱에서 가족 대표 등록 및 업무 처리를 할 수 있도록 개편했다고 24일 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="ZBAdYAlohP" dmcf-ptype="general">KT가 지난 1월 업계 처음으로 선보인 '우리가족대표'는 가족 중 통신 상품을 제일 잘 아는 구성원이 가족 대표가 돼 가족들이 가입한 통신 상품들을 관리하는 서비스다.</p>
          <p dmcf-pid="5CbFLbRuT6" dmcf-ptype="general">개편 이전까지는 가족 대표 등록과 업무 처리를 위해 매장 방문이 필요했지만, '마이케이티' 앱에서도 업무들에 대한 처리가 가능해졌다. </p>
          <p dmcf-pid="1hK3oKe7v8" dmcf-ptype="general">가족 대표 등록은 마이케이티를 통해 대표자가 신청하고 가족들이 문자를 통해 위임에 동의하면 등록이 완료된다. 가족 대표는 만 19세 이상 가능하며, 1년 마다 안내되는 문자를 통해 서비스 연장도 가능하다. KT 매장에서도 신청할 수 있다.</p>
          <p dmcf-pid="tl90g9dzh4" dmcf-ptype="general">이번 개편으로 가족 대표가 처리할 수 있는 업무는 모바일 선택약정 재가입·예약, 인터넷·TV 요금제·부가서비스 및 약정변경, 핸드폰 우수기변, 장비 변경, 데이터 충전 업무까지 확대됐다. </p>
          <p dmcf-pid="Fevwzv3ISf" dmcf-ptype="general">KT는 서비스 개편을 기념해 앱을 통해 오는 6월까지 가족 대표를 등록한 가입자를 대상으로 '티빙 베이직 3개월 이용권'도 제공할 계획이다.</p>
          <p dmcf-pid="3dTrqT0ChV" dmcf-ptype="general">김영걸 KT 커스터머사업본부장(상무)은 "가족대표가 처리할 수 있는 업무 범위를 확대해 고객들이 차별화된 혜택을 누릴 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.김나인기자 silkni@dt.co.kr</p>
         </section> 
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털타임스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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