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[실시간뉴스]국민은행, 비대위 꾸리고 소비자보호 강화

온카뱅크관리자

2024-04-15 11:28:42

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">홍콩 ELS 사태·금융 사고에 경각심<br> 고객 중점 성과 지표 ‘CPI’ 도입</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="2FNQTPBWFg">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="uqxZnZlopS" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="서울 여의도 KB국민은행 신관 전경./KB금융 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202404/15/chosunbiz/20240415110925998mxvb.jpg" data-org-width="763" dmcf-mid="Up1AuAdz7v" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202404/15/chosunbiz/20240415110925998mxvb.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            서울 여의도 KB국민은행 신관 전경./KB금융 제공
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="fGJ2O90CzL" dmcf-ptype="general">홍콩H지수 기초 주가연계증권(ELS) 대규모 손실 사태와 배임 사고 등이 잇따라 불거진 KB국민은행이 ‘비상대책위원회’를 꾸리고 본격 금융 소비자 보호 강화에 나선다.</p>
          <p dmcf-pid="QEVz8hkPpq" dmcf-ptype="general">국민은행은 15일 컨트롤 타워인 비대위를 중심으로 ‘고객 신뢰 회복’ ‘내부통제 실효성 강화’ 등의 핵심 과제를 조속히 추진하겠다고 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="xQZTtLP3Fz" dmcf-ptype="general">비대위는 고객의 문제 해결과 니즈 충족에 중점을 둔 성과지표인 ‘CPI(Customer Performance Indicator)’를 도입한다. 또 고객의 안정적인 자산 형성을 지원하기 위한 신상품도 출시할 예정이다.</p>
          <p dmcf-pid="yQZTtLP3p7" dmcf-ptype="general">내부통제 실효성 강화를 위해 인공지능(AI)를 적용한 ‘내부통제 이상거래탐지시스템(FDS)’을 운영하고 대출 적정성 점검 프로세스 내 ‘공공마이데이터’ 등을 활용할 계획이다. 내부 윤리의식 제고를 위해 임직원 전체를 대상으로 금융윤리 교육 프로그램을 실시한다.</p>
          <p dmcf-pid="WEVz8hkP0u" dmcf-ptype="general">국민은행 관계자는 “모든 국민으로부터 신뢰를 받는 ‘국민의 은행’으로 거듭날 수 있도록 윤리경영 강화와 금융사고 재발 방지에 최선을 다하겠다”고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="Yjd6nZlo7U" dmcf-ptype="general">한편 국민은행은 이날 서울 영등포구 여의도 신관에서 ‘금융 윤리 실천 및 사고 예방 결의 대회’를 열고 모든 임직원이 함께 금융 윤리 실천을 선서했다. 대회 현장에는 전 경영진이 참석했으며, 직원들은 소속 부서 또는 영업점에서 방송을 시청했다.</p>
          <p dmcf-pid="GgMfdGIi3p" dmcf-ptype="general">이재근 국민은행장은 전 임직원에게 “금융 사고는 ‘기본과 원칙’을 제대로 지키지 않았기 때문에 발생하는 것이다”며 “모든 임직원이 경각심과 위기감을 갖고 금융 윤리 실천과 사고 예방에 대한 의지를 다시 한번 확고하게 다짐하길 바란다”고 말했다.</p>
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         </section> 
        </div> 
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