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[IT뉴스]플라잉닥터스, 사용자 경험 분석 기반 멤버십 전용 서비스 앱 고도화

온카뱅크관리자

2024-09-24 09:35:11

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="2SMVKTlohl" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/24/dt/20240924093512651ujen.jpg" data-org-width="540" dmcf-mid="Ks9U3rEQyv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/24/dt/20240924093512651ujen.jpg" width="658"></p>
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          <p dmcf-pid="VvRf9ySgvh" dmcf-ptype="general">의료지원 서비스 전문 브랜드 플라잉닥터스는 멤버십 전용 서비스 애플리케이션(앱)의 기능과 사용자 편의성을 대폭 강화해 새롭게 선보였다고 24일 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="fTe42WvavC" dmcf-ptype="general">플라잉닥터스 멤버십 서비스는 전 세계 각지에서 근무 중인 기업과 기관의 임직원을 대상으로 제공되고 있으며, 현재 한국국제협력단(KOICA), 외교부, 대한무역투자진흥공사(KOTRA)를 비롯한 주요 공공기관과 수많은 대기업에서 이용하고 있다. 긴급의료이송, 24시 의료지원, 심리 상담, 보안 지원 및 이송, 의료 및 안전교육 등의 서비스를 포함하고 있으며, 모든 서비스는 플라잉닥터스 멤버십 전용 앱을 통해 언제, 어디서나 손쉽게 이용 가능하다.</p>
          <p dmcf-pid="4JtWvndzyI" dmcf-ptype="general">특히 플라잉닥터스 서비스 운영사 '비즈인사이트'는 지난해 5월 사내 기업부설연구소를 설립해 R&amp;D 활동을 강화하고 있으며, 디지털 헬스케어 분야로의 사업영역 확장에도 속도를 내고 있다. 플라잉닥터스 멤버십 전용 앱은 자체 연구소에서 직접 작업에 착수해 지난해 12월 첫 론칭됐으며, 출시 이후의 사용자 경험 분석과 플라잉닥터스를 운영·지원하는 실무자들의 피드백 사항을 반영해 서비스 고도화를 진행했다. 이번 프로젝트는 24년 4월부터 약 5개월간의 작업 기간을 거쳐 완료됐다.</p>
          <p dmcf-pid="8iFYTLJqCO" dmcf-ptype="general">먼저, UI · UX 디자인 개편을 통해 직관적이면서도 사용자 친화적으로 화면을 구성했으며 '이용 상담'과 '의료 상담' 메뉴를 별도의 버튼으로 추가해 편의성을 높였다. 이외에도 사용자 개인의 만성질환 노트를 통해 혈압관리, 혈당관리 등을 직접 관리할 수 있는 기능도 추가됐다.</p>
          <p dmcf-pid="67rNoquSys" dmcf-ptype="general">플라잉닥터스 관계자는 "이번 고도화 작업 이후에도 더욱 완성도 있는 앱을 만들기 위해 기능별 사용률과 전환율을 체크하여 사용성을 개선하고 고객사들의 니즈에 맞는 보안기능 강화 및 건강관리 콘텐츠 확보 등을 진행할 예정"이라고 전했다.</p>
          <p dmcf-pid="PzmjgB7vCm" dmcf-ptype="general">강솔희기자 seung0103@dt.co.kr</p>
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